Palvelunhallintajärjestelmä (ESM)

Hange

Avatud menetlus
12.12.2023 10:03 (GMT+02:00)
21.12.2023 12:00 (GMT+02:00)

Hankija

Lapin hyvinvointialue Lapin hyvinvointialue
Joonas Rytkönen Joonas Rytkönen
PL 8041
96101 Rovaniemi
Finland
3221332-6

Hange on lõppenud

Hanke lühikirjeldus

Tämän hankinnan kohteena on Lapin Hyvinvointialueen jäljempänä (”Lapha”) palvelunhallintajärjestelmä (ESM-järjestelmä) kokonaispalveluna, sisältäen Käyttöönottoprojektin, Ohjelmistopalvelun sekä Asiantuntijapalvelut.

Laphan palvelunhallinnan kokonaiskehittämistä tehdään sopimuskaudella vaiheittain ja jatkuvana prosessina. Käyttöönottovaiheessa painopiste on Laphan Tietohallinto ja Digitaaliset palvelut (T&D) yksikön sekä teknisten palveluiden palvelunhallinnassa. Ohjelmistopalvelu otetaan aluksi käyttöön IT- sekä toimitilahallinnan palveluiden prosessien osalta. Tämän jälkeen Tilaajalla tulee olla mahdollisuus laajentaa sopimuskaudella käyttöä tarpeidensa mukaan kattamaan myös muita, kuten henkilöstöhallinnan prosesseja. Tavoitteena on laajentaa järjestelmää eri yksiköihin tarpeiden ja kysynnän mukaisesti jatkokehitystyönä sopimuksen sallimissa rajoissa.

Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Hankele lisatud dokumendid

Dokumendi nimi Faili suurus
Palvelunhallintajärjestelmä (ESM).pdf 295 KB
Palvelunhallintajärjestelmä (ESM).zip 3,26 MB

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.

Kontakt

Mercell Eesti kasutajatugi

+372 683 6785
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti