Matkapalvelukeskus

Hanke lühikirjeldus

Tämän hankinnan tarkoitus on keskittää alueen kuljetuspalvelut operatiivisen toiminnan osalta ja luoda samalla eri luontoisille kuljetuksille yhdistelymahdollisuudet. Tavoitteena on, että yhden (1) järjestelmän kautta hallitaan digitaalisesti kaikki kuljetuspalveluihin liittyvät prosessit – asiakastiedot ja kuljetusluvat, resurssit ja sopimukset, tilaukset, laskutukset (kokonaisprosessi) ja tilitykset. Järjestelmä tuottaa tarvittavat seurantaraportit toiminnan seurantaan, kehittämiseen, suunnitteluun sekä johtamiseen. Ensisijainen tilaaja on Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite. Lisäksi sopimukseen voi liittyä Kokkolan kaupunki palveluliikenteen ja asiointiliikenteen osalta. Matkapalvelukeskuksen toiminta-aika on maanantaista sunnuntaihin 24/7-toimintamallilla. Laajempi kuvaus hankinnasta liitteenä olevassa palvelunkuvauksessa.