Områder som planlegges omfattet av avtale med leverandør er (listen er ikke uttømmende):
•Drift av komplett produksjonsmiljø hos leverandør
•Operere Servicedesk som Legemiddelverkets SPoC (intern og/eller ekstern)
•Drift av (plattform for) testmiljø for egenutviklede applikasjoner og arkivsystem
•Drift av ca. 250 PC-er og laptoper med Windows klient-OS og Microsoft Office som kundens primærklient.
•Drift av klientuavhengig VDI-løsning for tilgang til produksjons- og testmiljø, som kundens sekundærklient.
•Drift av printtjenesten som inkluderer Legemiddelverkets printere/multifunksjonsskrivere (pt. ulike modeller fra Lexmark, Xerox og HP).
•Drift av Exchange e-postsystem, inkludert tilgang til e-post via Outlook Web App og mailklient på smarttelefoner og nettbrett.
•Drift av redundant nettverkstilknytning (WAN) levert av leverandør.
•Drift av Legemiddelverkets Aruba-baserte internnettverk (LAN/WLAN ansattnett, BYOD-nett og gjestenett)
•Tilgang til andre applikasjoner som Legemiddelverket abonnerer på.
•Tilgang til Eudranet, samt Norsk helsenett med oppkopling mot eResept-systemet.