SPK og IT-avdelingen i SPK (ITO) er i ferd med å gjennomføre omfattende endringer i sine IT-systemer, bl.a. gjennom det omfattende Perform-prosjektet. Disse endringene gjennomføres innenfor strenge tidsrammer og medfører store endringer i arbeidsprosesser/rutiner for SPK og ITO.
ITO har et behov for å gjennomføre ganske omfattende og komplekse prosesser på kort tid med begrensede ressurser tilgjengelig, og vil derfor ha behov for ekstern bistand til å fasilitere møter og workshops.
Det skal inngås en rammeavtalen med varighet på to år, med opsjon for SPK å forlenge avtalen med 1+1 år. Maksimal avtalevarighet blir dermed fire år.