Closing date has passed.
Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus pyytää tarjousta työvoimakoulutuksena toteutettavasta Asiakaspalvelun taitaja -koulutuspalvelusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.Koulutuspalvelu antaa nimensä mukaisesti osaamista monenlaisiin työtehtäviin, joissa edellytetään asiakaspalvelutaitoja. Koulutuspalvelu on tarkoitettu Etelä-Pohjanmaan TE-toimiston ja alueella toimivien kahden työllisyyden kuntakokeilun työttömille tai työttömyysuhanalaisille asiakkaille. Etelä-Pohjanmaalla toimii kaksi kuntakokeilua: Etelä-Pohjanmaan seudun työllisyyden kuntakokeilu sekä Seinäjoen ja Ilmajoen työllisyyden kuntakokeilu.Hankinnan laajuudeksi on suunniteltu kaksi (2) ryhmää toteutettavaksi vuonna 2022. Ryhmien toteuttamisajankohdista ja -paikkakunnista päätetään hankintasopimuksen aikana yhdessä palveluntuottajan, ELY-keskuksen, Etelä-Pohjanmaan TE-toimiston ja alueella toimivien kuntakokeilujen kanssa. Hankintayksikkö valitsee yhden (1) kokonaistaloudellisesti edullisimman toimittajan, jonka kanssa tekee sopimuksen. Kokonaistaloudellisuuden arviointikriteerit on esitetty tämän tarjouspyynnön kohdassa hankinnan kohteen kriteerit.Hankintayksikkö varaa oikeuden olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista. Koulutuksen hankkimatta jättäminen ei aiheuta hankintayksikölle kuluja. Tämän tarjouspyynnön perusteella tehtävien hankintojen määrä toteutuu talousarviovuonna käytettävissä olevien määrärahojen puitteissa.
Tarjouspyynnön kohteena olevasta työvoimakoulutuspalvelusta säädetään julkisesta työvoima- ja yrityspalvelusta annetussa laissa (916/2012). Hankittavan työvoimakoulutuksen sisältö on esitetty tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa, liite 1.Työvoimakoulutushankintoihin sovelletaan hankintalain liitteen E kohdassa 1-4 tarkoitettuja kansallisia kynnysarvoja. Tämä hankinta jää alle kansallisen kynnysarvon (400 000 €), jolloin lakia julkisista hankinnoista ja käyttäoikeussopimuksista ei sovelleta (L 1397/2016, 25 §). Tarjouskilpailu toteutetaan lain julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016) mukaisesti avointa menettelyä käyttäen ja hankintaan sovelletaan kansallisia menettelyjä koskevia säännöksiä. Hankintayksikkö pitäytyy käyttämään lisähankintaoikeuttaan 400000 euroon saakka, toisin sanoen hankinta ei missään olosuhteissa mahdolliset lisäpalvelut huomioiden tule ylittämään asetettua kynnysarvoa.