Short description
Hankinnan kohteena on Carunan monikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön luonnoksen liitteessä 01Palvelukuvaus (LUONNOS).zip ja MKAP User Storyt (IP) käyttötapaus luonnoksessa. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvottelujen kuluessa.