Closing date has passed.
Kauppapalvelut kotihoidon asiakkaille 239025 / 2019 Pieksämäen kaupunki pyytää sitovaa tarjoustanne Pieksämäen kaupungin käyttöön tulevasta Kauppapalveluista kotihoidon asiakkaille tässä tarjouspyynnössä esitetyllä tavalla. KAUPPAPALVELU Pieksämäen kaupungin kauppapalvelu on tarkoitettu ensisijaisesti henkilöille, joilla on Pieksämäen kaupungin kotihoidon tai vammaispalvelun asiakkuus. Hankinnan kohteena ovat pääasiassa kantakaupungin ja Naarajärven alueen iäkkäille, vammaisille tai pitkäaikaissairaille henkilöille kotiin kuljetettavat ruoka- ja päivittäistavarat paikallisesta myymälästä voimassa olevin hinnoin, myös tarjous- ja kampanjahinnat otettava huomioon. Ostoslistan lähettää kotihoidon työntekijä valitulle kauppapalvelutoimittajalle. Kauppapalvelu sisältää tilausten vastaanoton, tavaroiden keräilyn ja kuljetuksen asiakkaille 1-2 kertaa viikossa tarvittaessa kaappiin, jääkaappiin ja/tai pakastimeen saakka. Palvelu tulee järjestää mahdollisimman asiakaslähtöisesti siten, että asiakkaille toimitettavat tuotteet ovat voimassa mahdollisimman pitkällä päivämäärällä. Kauppapalvelun aloittamisen edellytyksenä on, että asiakas avaa laskutustilin kauppaan. Kauppapalvelun myöntäminen perustuu Pieksämäen kaupungin palveluohjauksen asiakkaalle tekemään henkilökohtaiseen palvelutarpeen arviointiin. Päätöksen kauppapalvelun myöntämisestä tekee palveluohjauksen viranhaltija. Kauppapalvelun piirissä on 60 asiakasta ja kappakassien määrä on n. 220 kassia /kk (tilanne maaliskuu 2019). Tilaaja ei sitoudu tiettyihin asiakas- tai toimitusmääriin. Toimitettavien kassien määrä perustuu asiakkaiden tilauksiin. Mahdollisesti myöhemmässä vaiheessa mukaan liittyisi myös Virtasalmi. Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan Pieksämäen kaupungille kuukausittain asiakaskohtaisen raportin toimitetuista kauppakasseista. Pieksämäen kaupunki laskuttaa asiakasta kauppapalvelusta. KAUPPAPALVELUn ASIAKAS Kauppapalvelu on tarkoitettu ensisijaisesti henkilöille, joilla on Pieksämäen kaupungin kotihoidon tai vammaispalvelun asiakkuus. Kauppapalvelua on mahdollista saada 1-2 kertaa viikossa. Kauppapalvelun myöntäminen perustuu Pieksämäen kaupungin palveluohjauksen tekemään henkilökohtaiseen palvelutarpeen arviointiin. Päätöksen kauppapalvelun myöntämisestä tekee palveluohjauksen viranhaltija. Kauppapalvelu voidaan myöntää henkilölle: • jonka toimintakyky ja liikkuminen on merkittävästi alentunut ja kauppa-asioiden hoitaminen ei onnistu palveluliikennettä apuna käyttäen • jonka läheisverkosto (omaiset, naapurit, ystävät) eivät voi hoitaa kauppa-asioita hänen puolestaan • jonka kauppapalvelun tarve on säännöllistä ja jatkuvaa. Kauppapalvelua ei myönnetä henkilölle, jolle on myönnetty sosiaalihuoltolain tai vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu asiointiin. Tarjouspyynnön liitteet: Liite 1 Kauppapalveluiden nykytila Liite 2 Kauppapalveluiden aluekartta, on osa nykytilan kuvausta ja on vain suuntaa-antava tarjoajalle tulevan toimitusalueen laajuudesta, tarkemmat asiakkaiden osoitteet annetaan valitulle toimittajalle Liite 3 Kauppapalveluiden sopimusluonnos Mahdollinen sopimuksen irtisanominen kesken sopimuskauden Pieksämäen kaupungin perusturvalla on oikeus sopimuskauden aikana irtisanoa sopimus kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla, mikäli palvelussa on palveluntuottajasta johtuen tapahtunut sopimuksen vastainen vakava virhe toistuvasti usean kerran ja virheestä on reklamoitu kirjallisesti ja annettu kohtuullinen aika virheen korjaamiseksi ja virhettä ei ole korjattu kohtuullisessa ajassa sopimuksen mukaiseksi. Noudatetaan JYSE 2014 PALVELUT Päivitysversio 2017 julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot 13 § Virhe, hinnanalennus ja sopimuksen purkaminen. Tarjottavat palvelut Liite 1 oleva nykytilanteen kuvaus ei sido tilaajaa. Kaupunki ja valittu toimittaja voivat sopia yhdessä toimintatavoista tarkemmin esim. toimituspäivien vaihdosta jne. Tilaaja ei sitoudu mihinkään vähimmäismääriin, vaan pidättää itselleen oikeuden hankkia palveluja vuosittain ainoastaan tarvitsemansa määrän.