Kontrakten omhandler grunnkjøpet (basert på vilkår i rammeavtale og SSA-K), og service/vedlikeholdsavtale, basert på SSA-V.
SSA-V regulerer levering av vedlikehold og service for programvare og/eller utstyr. Avtalen gir også mulighet for kompletteringskjøp, lisensutvidelser eller ytterligere utvikling i begrenset omfang innenfor et angitt målbilde for den aktuelle løsningen.