Kort beskrivelse
Dagens kombinerte saks- og arkivløsning ESA skal fases ut innen 1.1.2020. Kunden har et behov for å sikre god IT-støtte for saksbehandling, slik at Trondheim kommune skal kunne gjennomføre saksbehandling for innbyggere og for andre i kommunen på en måte som er forsvarlig, effektiv og med høy kvalitet.