Formålet med anskaffelsen er å inngå avtale om service og vedlikehold av Avaya og Trio-produkter med tilhørende tjenester.
Avaya:
- Overvåkning av sentralene etter oversikten i lokasjonslisten
- Periodisk service av telefonsentralene
- Oppfølging av feil meldt av oppdragsgiver også mot 3 part
- Bistand og proaktiv rådgiving
- Bistand 24/7 på flere lokasjoner
Trio:
- Service og vedlikehold
- Patching og vedlikehold etter behov
- Feilretting og konfigurasjon av løsninger
Se mer informasjon i KGV