Kort beskrivelse
NRK jobber med å profesjonalisere og effektivisere overvåking, publisering og analyse muligheter av sosiale medier.
Formålet med denne RFI er for å sjekke ut nødvendige verktøy for dette.
NRK ser etter allerede eksisterende systemer. Mulige avtaler/systemer må inkludere høy grad av fleksibilitet og høyt service nivå knyttet til service og support.