TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS EIKÄ TARJOUSPYYNTÖ, VAAN TIETOPYYNNÖN MUODOSSA ESITETTY KUTSU PALVELUSETELITUOTTAJA TAPAAMISEEN Siun sote suunnittelee ottavansa käyttöönsä palvelusetelin henkilökohtaisen avun järjestämiseen. Tällä tietopyynnöllä Siun sote tiedottaa markkinoita tulevasta hankinnasta ja pyytää palvelusetelituottajilta kommentteja hankinnan suunnittelun pohjaksi, jotta hankinta osataan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Tällä tietopyynnöllä ei pyydetä eikä tähän tietopyyntöön anneta tarjouksia, vaan tällä pyydetään VAIN kommentteja. Tietopyyntö ei velvoita Siun sotea toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla eikä Siun sote ole velvollinen ottamaan huomioon tietopyyntöön saatuja vastauksia hankinnan suunnittelussa. Tietopyyntöön vastaaminen ei sido palvelusetelituottajaa hankintaan osallistumiseen, eikä ole myöskään edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen hankintaan osallistumiselle. Tietopyyntöön vastaamatta jättäminen ei myöskään estä mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumista, eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tällä tietopyynnöllä kerätyt tiedot säilyvät täysin luottamuksellisina ja niitä tullaan käyttämään ainoastaan hankinnan kehittämiseen ja suunnitteluun. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta eikä Siun sote korvaa tietopyyntöön vastaamisesta eikä palvelusetelituottaja tapaamiseen tulemisesta aiheutuvia kustannuksia. KUTSU HENKILÖKOHTAISEN AVUN HANKINTAA KOSKEVAAN PALVELUSETELITUOTTAJA TAPAAMISEEN 24.1.2018 Tämä tietopyyntö toimii yleisenä ja avoimena kutsuna palvelusetelituottaja tapaamiseen Aika: Keskiviikko 24.1.2018 klo 13.30 - 15.00, kahvitarjoilu klo 13.00 - 13.30 Paikka: Pohjois-Karjalan keskussairaala, M-talon auditorio 1 krs, Tikkamäentie 16, 80210 Joensuu Ohjelmassa: - Yleistä henkilökohtaisen avun nykytilanteesta ja palvelusetelimallin tavoitteista - Henkilökohtaisen avun järjestäminen käytännössä - Tietopyyntöön esitettyjen vastausten ja kommenttien käsittely ja yleinen keskustelu. Tilaisuudessa palvelusetelituottajille annetaan mahdollisuus markkinavuoropuheluun koskien henkilökohtaisen avun hankintaa. Ilmoittautuminen: perjantaihin 12.1.2018 klo 14.00 mennessä sähköpostitse [email protected]. Lisätietoja tilaisuudesta: Palvelupäällikkö Kristiina Räsänen puh. 013 330 5184 Kehittämisasiantuntija Maria Laukkanen puh. 013 330 4294 KOMMENTOITAVA TOTEUTUSTAPA Siun sote suunnittelee ottavansa käyttöönsä palvelusetelin henkilökohtaisen avun järjestämiseen. Tällä hetkellä henkilökohtainen apu järjestetään työnantajamallilla, omana tuotantona ja ostopalveluna. Palvelusetelin lisääminen yhdeksi toteuttamisvaihtoehdoksi lisää asiakkaan valinnanvapautta. Henkilökohtaisen avun järjestämistavoista päätettäessä ja henkilökohtaista apua järjestettäessä kuntayhtymän on otettava huomioon vaikeavammaisen henkilön oma mielipide ja toivomukset, palvelusuunnitelmassa määritelty yksilöllinen avun tarve, elämäntilanne kokonaisuudessaan. Palveluseteli, kunnan oma palvelu tai ostopalvelu mahdollistavat sen, että henkilökohtaisen avun piiriin pääsevät myös sellaiset vaikeavammaiset henkilöt, jotka eivät syystä tai toisesta suoriudu työnantajavelvoitteista tai eivät halua toimia työnantajina. Kunnalla ei ole velvollisuutta järjestää henkilökohtaista apua kaikkien kolmen vaihtoehdon mukaisesti. Jotta henkilökohtainen apu toteutuisi lainsäätäjän tarkoittamalla tavalla, kunnassa tulisi olla käytössä myös jokin muu järjestämistapa kuin henkilökohtainen avustaja -järjestelmä. Työnantajamalli tarkoittaa sitä, että kuntayhtymä korvaa vaikeavammaiselle henkilölle henkilökohtaisen avustajan palkkaamisesta aiheutuvat kustannukset työnantajan maksettavaksi kuuluvine lakisääteisine maksuineen ja korvauksineen sekä muut kohtuulliset avustajasta aiheutuvat välttämättömät kulut. Oma palvelu tai ostopalvelu tarkoittaa sitä, että kuntayhtymä hankkii vaikeavammaiselle henkilölle avustajapalveluita julkiselta tai yksityiseltä palvelujen tuottajalta tai järjestää palvelun itse taikka sopimuksin yhdessä muun kunnan tai muiden kuntien kanssa. Palveluseteli tarkoittaa sitä, että kuntayhtymä antaa vaikeavammaiselle henkilölle avustajapalveluiden hankkimista varten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä annetussa laissa tarkoitetun palvelusetelin, jonka arvo on kohtuullinen. Palvelusetelin myöntämisen kriteerit perustuvat vammaispalvelulakiin. Kun asiakas on oikeutettu palveluun, hän yhdessä sosiaalityöntekijän kanssa arvioi asiakkaalle sopivan henkilökohtaisen avun järjestämistavan. Palveluseteliä käyttävä asiakas valitsee mieleisensä palveluntuottajan hyväksyttyjen palvelusetelituottajien joukosta, tekee sopimuksen tämän kanssa ja aloittaa palvelun käyttämisen. Sopimussuhde muodostuu asiakkaan ja palvelusetelituottajan välille. Siun sote hyväksyy kaikki palvelusetelituottajaksi hakeutuvat, ketkä täyttävät asetetut kriteerit. Haku palvelusetelituottajaksi tulee olemaan jatkuva. Siun sotessa käytetään arvion mukaan yhteensä noin 7,5 miljoonaa euroa vuonna 2017 henkilökohtaisen avun hankkimiseen ostopalveluna, työnantajamallilla tai omana toimintana. Asiakkaita henkilökohtaisen avun piirissä on tällä hetkellä 830 asiakasta, joista 47 % on ostopalveluiden asiakkaina, 35 % työnantajamallilla ja 18 % oman tuotannon piirissä. Tällä hetkellä kartoitamme ja keräämme tietoa Siun soten alueen asiakkaiden palveluiden erityistarpeista palvelusetelin näkökulmasta. Haluamme kuulla jo suunnitteluvaiheessa mahdollisilta palvelusetelituottajilta, järjestöiltä ja vammaisneuvostoilta ajatuksia, toiveita ja kokemuksia, jotka huomioidaan mahdollisuuksien mukaan, kun henkilökohtaisen avun palvelusetelikriteeristöä ja sääntökirjaa luodaan. Palveluntuottajilta ja järjestöiltä tarpeita kerätään tällä tietopyynnöllä ja palveluntuottajien toivotaan osallistuvan palveluntuottaja tapaamiseen. Vammaisneuvostojen tarpeet kerätään kontaktoitumalla heihin erikseen. Tällä avoimella tietopyynnöllä toivomme palvelusetelituottajilta perusteltuja kommentteja seuraaviin kysymyksiin: 1.)Henkilökohtaisen avun palveluseteli tulee olemaan kattohinnoiteltu, joka tarkoittaa sitä, että Siun sote määrittää enimmäistuntihinnan, jonka ylittäviä hintoja ei hyväksytä palvelusetelituottajiksi. Mikä on se tuntihinta (alv 0 %), jolla olette valmiita palvelua tuottamaan? 2.)Siun sote muodostuu 14 eri kunnasta, jolloin maantieteellinen alue on laaja ja palvelusetelituottajan tulee huomioida asiakkaiden tasapuolinen mahdollisuus käyttää palveluseteliä, huolimatta sijainnista (liite; aluejako). Miten nykyinen palveluverkkonne kattaa Siun soten kunnat? Minne kuntiin voitte laajentaa toimintaanne? 3.)Miten matkakorvaus tulisi määritellä? 4.)Mitä ovat ne hyvät käytänteet, jotka ovat jo olemassa ja joita tulisi ottaa käyttöön palvelusetelitoimintaa kehitettäessä? Esimerkiksi jos olette toimineet entisellä Yta-alueella tai muun kuntayhtymän alueella, voitte peilata antamianne kommentteja tähän. 5.)Onko mielessänne jotakin muuta erityistä, jota ko. valmistelussa tulisi huomioida? MITÄ SEURAAVAKSI Siun sote kerää palvelusetelituottajien ja vammaisneuvostojen näkemykset yhteen palvelukohtaisen sääntökirjan kokoamista varten. Palvelusetelituottaja tapaaminen pidetään 24.1.2018, jossa keskustellaan tarkemmin esille nousseista asioista. Palvelusetelin alustava käyttöönotto tulee olemaan kesä/syksy 2018. VASTAUSTEN JA KOMMENTTIEN LÄHETTÄMINEN Vastaukset, kysymykset ja kommentit voitte esittää palvelusetelituottaja tapaamisessa tai sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -portaalin välityksellä kohdassa "Kysymykset ja vastaukset" 12.1.2018 klo 14:00 mennessä tai kohdassa "Tietopyynnön vastauksen lähetys" 12.1.2018 klo 14.30 mennessä lataamalla palveluun erillisen liitedokumentin. Mikäli lataatte palveluun erillisen liitteen, teidän tulee painaa myös kohdasta "Lähetä vastaus tietopyyntöön". Kohdassa "Kysymykset ja vastaukset" esittämänne vastaukset, kysymykset ja kommentit näkyvät muille tietopyyntöön tutustuneille nimettöminä, eli vastauksen, kysymyksen ja kommentin esittäjä ei näy muille tietopyyntöön tutustuneille. Jos lähetätte vastaukset, kysymykset ja kommentit erillisellä liitteellä lataamalla sen kohdasta "Lähetä vastaus tietopyyntöön", liitteen sisältö ei näy muille tietopyyntöön tutustuneille.