Innkalling til leverandørdialog – responssenterløsning

Kort beskrivelse

Fredrikstad kommune inviterer til leverandørdialog i forkant av en kommende anskaffelse av responssenterløsning.
Dialogen gjennomføres som digitale møter via Microsoft Teams i uke 34.

Bakgrunn
Fredrikstad kommune er vertskommune for et interkommunalt samarbeid om responssentertjeneste som per i dag omfatter 18 kommuner.
Som ledd i videre utvikling og modernisering av tjenestene planlegges det en ny anskaffelse av responssenterløsning. Før anskaffelsen ønsker kommunen å innhente innsikt fra markedet.
Det vil være en forutsetning i en fremtidig anskaffelse at en responssenterløsning kan integreres med de vanligste pasientjournalsystemene i Norge og at det er mulig å integrere seg mot løsningen for tilbydere av velferdsteknologiske løsninger i det norske markedet samt velferdsteknologisk knutepunkt i norsk helsenett.

Formålet med leverandørdialogen er å:

• få oversikt over tilgjengelige løsninger i markedet
• få kjennskap til funksjonalitet, arkitektur og integrasjonsmuligheter
• Utforske hvordan leverandørmarkedet vurderer fremtidige behov og utviklingstrekk innen responssentertjenester
• bidra til en best mulig utforming av konkurransegrunnlaget

Dialogen er ikke en del av en konkurranse, men et forberedende arbeid før eventuell kunngjøring.

Gjennomføring

• Dialogen gjennomføres som én-til-én-møter via Teams
• Varighet per leverandør: ca. 60 minutter
• Tidspunkt i uke 34 avtales nærmere med hver enkelt leverandør
• Opptak av møtet gjøres ikke, men samtalen vil bli transkribert ved hjelp av KI
  
  

Påmelding
Leverandører som ønsker å delta bes melde sin interesse via Mercell innen 10.08.26. Vi har foreløpig satt opp tid mandag 17 august fra kl.13.00-15.00 og onsdag 19 august fra kl.12.00-15.00. Tidspunktene kan utvides ved behov eller interesse.
Påmeldingen skal inneholde:

• firmanavn
• navn og rolle på deltakere
• kontaktinformasjon

Det gjøres oppmerksom på at informasjon som deles i dialogen kan bli benyttet i arbeidet med konkurransegrunnlaget. Kommunen vil likevel ikke dele forretningssensitiv informasjon mellom leverandører.

Påmelding sendes til: [email protected]

For spørsmål om leverandørdialogen ta kontakt med:

Lasse Mariussen
Mob: +47 480 41 913
E-post: [email protected]