Trinn 2: Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR

Kort beskrivelse

VESAR vil systematisere og standardisere arbeidsprosesser og oppgaver i et komplett og sømløst system for å automatisere manuelle prosesser, fjerne tidstyver og luke bort kilder for menneskelige feil. Formålet er å gjøre Vesar effektiv i samspill med innbyggerne/brukerne og de interne og eksterne aktører involvert i drift, logistikk og kommunikasjon. I det vesentlige vil leveransen omfatte utvikling og integrasjon av software, driftsbistand og fortløpende oppdatering av systemer i kontraktsperioden.
Konkurransen gjelder levering av en skybasert løsning for forvaltning av renovasjonstjenester, som er tilpasset både husholdnings- og næringsrenovasjon.
 Leveransen vil i tillegg til ferdig idriftsatt system også omfatte bistand, system- og programoppdateringer og videreutvikling.