Kort beskrivelse
Troms fylkeskommune (heretter kalt oppdragsgiver) ønsker å gjennomføre en ressursanalyse av Ombudstjenesten. Ombudstjenesten i Troms fylkeskommune består av elevombud, lærlingeombud og mobbeombud. Den har en sentral rolle i å sikre at barn, elever og lærlinger får ivaretatt sine rettigheter, og at det finnes et uavhengig lavterskeltilbud for råd og bistand. Tjenesten er tilgjengelig for elever, lærlinger, foresatte og skoler i hele grunnopplæringen. I 2026 dekkes tjenesten av to heltidsansatte.
Ressursanalysen skal gjennomføres for å få et best mulig vurderingsgrunnlag for hvordan tjenesten kan forbedre sin kvalitet og kapasitet. Analysen skal danne grunnlag for anbefalinger til fylkestinget, med sikte på beslutning om fremtidige tiltak. Anbefalingen skal legges frem ved fylkestingmøtet i juni og ressursanalysen må overleveres til oppdragsgiver innen 16 april 2026.
Oppdragsgiver ønsker derfor å gjøre en kartlegging (RFI) av hvilke leverandører som kan levere en slik analyse, og utfra kartleggingen plukker vi ut tre-fire leverandører som vill få tilsendt tilbudsforespørsel.
Se vedlagt "Foreløpig kravspesifikasjon" for nærmere informasjon om hva Oppdragsgiver ser for seg at skal inngå i analysen. Vi ønsker at interesserte leverandører ser gjennom denne og kommer med tilbakemelding på estimert tidsbruk samt andre relevante betraktninger.