25/1273 Anskaffelse av rammeavtale for tolketjenester til Nav

Kort beskrivelse

Arbeids- og velferdsdirektoratet (Nav, heretter Oppdragsgiver) innbyr til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med anskaffelse av rammeavtale for kjøp av tolketjenester.

Anskaffelsen er ment å sikre Oppdragsgiver nødvendig tilgang til tolketjenester på en kostnadseffektiv og kvalitetsmessig god måte fra en tolkeformidlingsleverandør som skal kunne levere tolketjenester til hele landet. Avtalen vil gjelde den statlige delen hos Oppdragsgiver. Anskaffelsen skal føre til en rammeavtale som sikrer at Oppdragsgiver overholder lovbestemte krav til bruk av tolk i Oppdragsgivers møter med deres brukere regulert gjennom forvaltningsloven, Nav-loven, sosialloven, samt tolkeloven.

Tolketjenestene vil omfatte muntlig oversettelse fra norsk til tolkespråk eller omvendt.  Anskaffelsen er ment til å sikre at tolkeoppdrag hos Oppdragsgiver utføres av kvalifiserte tolker, det vil si tolk med dokumenterte tolkefaglige kvalifikasjoner som kvalifiserer for oppføring i Nasjonalt tolkeregister. Tolkeloven § 7 åpner for at ikke-kvalifisert tolk kan benyttes dersom det ikke er forsvarlig å vente til kvalifisert tolk er tilgjengelig, samt at loven ble innført med en overgangsperiode ut 2026. Oppdragsgiver har likevel en målsetning om at minimum 80 prosent av tolkeoppdragene utføres av kvalifiserte tolker.