R01773 - Brukerundersøkelser

Kort beskrivelse

Forsvarsbygg er gitt et oppdrag under målet ‘Profesjonell og helhetlig rådgivning’. Verifikasjon av dette resultatmålet knyttes til brukerens opplevelse av rådgivningen gjennom bruker- og beboerundersøkelser knyttet til rådgiverrollen.  Neste bruker- og beboerundersøkelse skal være gjennomført innen utgangen av 2026.

Målet er nedfelt i Forsvarsbyggs målkart. Det er en forutsetning at tilfredshetsundersøkelsene støtter opp om Forsvarsbyggs forretningsmessige virksomhet, samt måler de faktorer som er av betydning for å bidra til at virksomheten når sine mål.
Forsvarsdepartementets behov for verifisering av kvalitet og effekt av Forsvarsbyggs rådgivning er et premiss for undersøkelsene. Samtidig skal undersøkelsene utformes iht - og aktivt anvende funnene - i sitt kontinuerlige forbedringsarbeid.  

Dette er en løpende avtale.
Avtalen har en varighet på 2 (to) år regnet fra leveringsdag. Avtalen fornyes deretter automatisk for 1 (ett) år om gangen med mindre den sies opp av Forsvarsbygg med 3 (tre) måneders varsel før fornyelsestidspunktet. Leverandøren kan si opp avtalen med 12 (tolv) måneders varsel før fornyelsestidspunktet.