Kontaktsenterløsning

Information

Type

02 - Udbudsbekendtgørelse

Procedure

Udbud med forhandling

Offentliggørelse

04-01-2021 09:28 (GMT+01:00)

Tidsfrist

26-01-2021 12:00 (GMT+01:00)

Accepterer alternative tilbud

Nej

Indkøber

Ordregiver

Statens pensjonskasse

Afdeling

Kontakt

Trond Lyngaas

Addresse

Postboks 10 Skøyen
Verkstedveien 1
0212 OSLO
Norge

CVR nr

982583462

Tidsfristen er overskredet

Kort beskrivelse

Statens pensjonskasse (SPK) benytter i dag flere systemer for å håndtere innkommende henvendelser fra kunder og medlemmer. Det er nå ønskelig å anskaffe en moderne og fremtidsrettet kontaktsenterløsning, hvor alle kanaler kan håndteres i ett system.

Dette er prækvalifikationen til en 2 trins opgave, hvor du kan finde informationer og evt. filer på tilbudsfasen på dette link: Kontaktsenterløsning

Filer

Navn	Størrelse
databehandleravtale_bilag_2020 (utkast 02).docx	65 KB
dba_generell_avtaletekst_2020_no.docx	89 KB
Del A - Besvarelsesmal - Avvik.docx	48 KB
Del A - Besvarelsesmal - Forpliktelseserklæring.docx	49 KB
Del A - Besvarelsesmal - Kvalifikasjonskrav.docx	47 KB
Del A - Besvarelsesmal - Tilbudsbrev.docx	48 KB
Del A konkurransegrunnlag, forhandling v1.0.pdf	260 KB
Del B, Avtale om kontaktsenterløsning (ssa-l).docx	163 KB
Del B, bilag til avtale om kontaktsenterløsning .docx	153 KB
Del A konkurransegrunnlag, forhandling v2.0.pdf	253 KB

Mercell A/S

En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851

+45 63 13 37 00

Mercell A/S | B!NGS
Vesterbrogade 149, 1620 København V, Danmark

Privatlivspolitik | Cookies | Vilkår og betingelser |Kontakt os | Login