Kort beskrivelse
Rammeaftalen vil blive baseret på direkte sprogtolkning ansigt til ansigt og telefontolkning samt gennem video, skype eller lignende. I 2019 var der godt 4000 tolkninger i kommunen, og hvoraf 55% var ved fremmøde, 23% var telefontolkninger og 21% var videotolkninger. Ca. 5% var akutte tolkninger.
55% af tolkningerne i 2019 var arabiske, 5% tigrinya, 5% somali, 4% polsk, 4% rumænsk, 2% farsi/iransk og derudover cirka 40 forskellige sprog.