Vedlikeholdsavtale Intern Telefoniløsning Helsevakta

Kort beskrivelse

Etablert løsning for Helsevakta er plassert hos vår driftsleverandør for applikasjonstjenester, Sopra Steria. Vedlikeholdstjenester og overvåking av løsningen utføres i dag av Atea. I ny avtale skal løsningen fortsatt være plassert hos Sopra Steria.
Løsning for Helsevakta ivaretar reserveløsning for legevaktsentral, mottak av digitale trygghetsalarmer, samt ordinær taletrafikk for Helsevakta.
Løsningen er satt opp med en egen Mitel MX-One, MiCC og lydlogg fra Racom med geografisk redundans hos oppdragsgivers leverandør på applikasjonsdrift. MiCC-agent er integrert i Transmed fra Locus som benyttes av Helsevakta.
Leverandøren skal samhandle med oppdragsgiver og oppdragsgivers andre tjenesteleverandører som har leveranser som berører løsningen for Helsevakta.
Fullstendig beskrivelse og krav til leveransen følger av bilag 3 og bilag 1 til avtale.