Hå kommune inngår rammeavtale på bemannet responssenter med Tellu AS i forbindelse med rammeavtale på bemannet responssenter.
Kommunen har per i dag 300 digitale trygghetsalarmer i bruk, og har behov for et
bemannet responssenter som kan ta imot og videreformidle alarmer fra
velferdsteknologiske løsninger fra brukere til kommunens valgte mottakere.
Definisjon av alarm:
Utløst alarm fra person, sensorikk og/eller teknisk alarm
Anskaffelsen består av alarmsentraltjenester
- en løsning for teknisk mottak og videreformidling av alarm oppkall og responssentertjenester
- et helsefaglig bemannet responssenter som mottar, vurderer, dokumenter og responderer på alarmer fra trygghetsalarmer og velferdsteknologiske løsninger som tjenestemottaker benytter