ITSM/ESM -järjestelmäpalvelu

Information

Procedure

Open procedure

Publication date

27.11.2024 13:13 (GMT+01:00)

Closing date

09.12.2024 11:00 (GMT+01:00)

Buyer

Name

Lappeenrannan-Lahden teknillinen yliopisto LUT

Department

Contact

Hankintapalvelut

Address

Yliopistonkatu 34
53850 Lappeenranta
Finland

Org. number

0245904-2

Website

www.lut.fi

Closing date has passed.

Short description

Lappeenrannan-Lahden teknillinen yliopisto LUT (myöhemmin LUT) pyytää tarjousta LUT-korkeakoulujen (LUT yliopisto ja LAB ammattikorkeakoulu) käyttöön tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti ITSM/ESM- järjestelmäpalvelusta.

Efecte palvelunhallintaohjelmisto on ollut LUTin tietohallinnolla käytössä vuodesta 2007 ns. onpremise asennuksena ja vuoden 2019 jälkeen Efecte ohjelmistoa on käytetty pilvipalveluna. Sen käyttö on laajentunut myös muihin yksikköihin niin, että käyttäjiä on tällä hetkellä n. 166 henkilöä ja käytössä oleva tallennuskapasiteetti n. 570 GB.

Tarkemmat tiedot ja vaatimukset tästä tarjouspyynnöstä ja sen liitteistä.

Files (click "Show interest" to get access)

Name	Size
Tarjouspyyntö.pdf	257 KB
JIT 2015 – Yleiset ehdot.pdf	251 KB
Liite 2 Vaatimukset ITSM-järjestelmälle.xlsx	86 KB
Liite 4 Tietoturvallisuuden lisävaatimukset.xlsx	40 KB
Liite 3 Tietoturvallisuusvaatimukset.docx	47 KB
Toimittajan vakuutus pakotteista.pdf	183 KB
Liite 5 Käyttöönoton kuvaus.pdf	171 KB
Liite 6 sopimusluonnos.docx	57 KB
JIT 2015 – Palvelut verkon kautta.pdf	295 KB
Liite 1 Hinnoittelu.xlsx	47 KB
Liite 7 Testaus ja hyväksyminen.pdf	124 KB
TarjouspyyntoRaportti533358.pdf	309 KB
HilmaIlmoitus533358.pdf	422 KB
Henkilötietojen käsittelyn ehdot.docx	28 KB
espd_533358.pdf	481 KB

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

+47 21 01 88 00

Mercell Holding AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norway