Tietopyynnön tarkoituksena on selvittää markkinoiden näkemyksiä digitaalisten palvelujen arkkitehtuurista sekä sähköisten asiointipalvelujen kehittämisestä, toteuttamisesta sekä ylläpidosta mahdollista kilpailutusta varten. Selvityksen kohteena on sekä teknisen toteutuksen kokonaisuus, että siinä tarvittava osaaminen ja resurssien tarkoituksenmukainen käyttö. Tietopyynnössä haetaan myös näkemyksiä siitä, miten nykyisestä teknisestä ratkaisusta siirrytään uuteen ratkaisuun hallitusti mahdollisten nykyisten jo toteutettujen asiointipalvelujen toimivuus ja uusien palvelujen rinnakkainen kehittäminen.