Ordregiver ønsker en Rammeaftale til indkøb af nye Printere samt den tilhørende Serviceleverance på de Printere, der bliver købt på rammeaftalen.
Rammeaftalen kommer i hovedtræk til at bestå af:
Anskaffelse af Printere og Tilbehør, herunder:
— Printere (farve og S/H),
— All-in-one,
— Netværksprintere,
— Multifunktionsmaskiner.
Serviceleverance for Printere købt under Rammeaftalen, herunder:
— Forebyggende eftersyn og vedligeholdelse (udskiftning af komponenter),
— Opdatering af printerdrivere og firmware,
— Konfigurering af Printere,
— Installation, flytning, nedtagning og skrotning inkl. destruktion af databærende medier,
— Rapportering af hændelser, supportsager, ændringer, køb mv.