Avtalen går i korthet ut på at agenten fremforhandler rabatterte helsetjenestepriser på vegne av stønadsberettigede folketrygdmedlemmer som har mottatt helsetjenester hos amerikanske tjenesteytere, og foretar direkte oppgjør med tjenesteyteren etter vedtak fra Helfo, slik at medlemmet slipper å legge ut og deretter søke Helfo om refusjon.
Kontraktstildeling