Oslo kommune har behov for å anskaffe et felles IKT-verktøy for å understøtte arbeidet med Kvalitetsstyring og internkontroll. I første omgang er det byrådsavdeling eldre, helse og sosiale tjenester (EHS) som skal ta i bruk løsningen. Øvrige byrådsavdelinger vil håndteres via ikke eksklusive opsjoner i avtalen, som kan utløses på et senere tidspunkt.
Kvalitetsstyring og internkontrollverktøyet som anskaffes skal bidra til å understøtte nødvendige prosesser på ulike nivåer, og må være robust nok til å takle hele Oslo kommune sin organisasjon med ca. 55.000 ansatte.