Kansaneläkelaitos (Kela) hakee kokonaisvastuullista palveluntuottajaa, joka vastaa Sopimuksessa ja sen liitteissä määritellyn palvelun tuottamisesta kokonaisuudessaan. Sopimuksen palvelukokonaisuus sisältää henkilökuljetusten tilausten vastaanoton, yhdistelyn, välityksen, kuljetuspalvelujen järjestämisen ja valvonnan sekä maksuliikenteen ja raportoinnin. Hankinnan tarkempi kuvaus on liitteessä 1 Palvelukuvaus.
Tällä tarjouspyynnöllä haetaan palveluntuottajaa Keski-Suomen maakunnan alueelle. Tarjouksen voi tehdä yksittäinen yritys, yritysten muodostama ryhmittymä tai yritys tai ryhmittymä, joka käyttää alihankkijoita.