Avvikssystem til Bærum kommune

Assignment text

Bærum kommune skal anskaffe nytt avvikssystem. Formålet med anskaffelsen er å få et prosessbasert og brukervennlig avvikssystem som sikrer at kommunen fanger opp, følger opp, og lærer av avvik, og som bidrar til utvikling av bedre tjenester og arbeidsmiljø. Både kommunens ansatte, innbyggere, samarbeidspartnere og leverandører skal kunne melde inn avvik gjennom systemet. Avvikssystemet skal erstatte løsningen kommunen har i dag og fagspesifikke avvikssystemer.

Avvikssystemet skal legge til rette for at kommunen oppfyller lov- og forskriftspålagte krav til avviksbehandling, herunder krav i internkontrollforskriften, personopplysingsloven, helseregisterloven samt i annen relevant lovgivning.