Forsvarssektoren baserer seg primært på Microsoft-produkter som basis for sine sikre IKT-plattformer. Det er behov for tilgang til spisskompetanse innen sektorens portefølje av Microsoft-produkter for håndtering av hendelser på plattformene, for slik å redusere risiko for eventuelle tjenestebortfall. Det kan videre være behov for spisskompetanse til proaktiv teknologisk bistand, herunder arkitekturvalg, design av løsninger, Workshops/Lab, Risiko- og helsesjekker, Custom support og leverandørspesifikke kurs og seminarer, innenfor sektorens produktportefølje. Forsvaret benytter i dag Microsoft Premier Support, og supportnivået må i kommende kontraktsperiode minimum tilsvare dette nivået. Det er behov for ressurser som kan sikkerhetsklareres til nasjonalt Hemmelig. Etter Forsvarsmateriells vurdering er det kun Microsoft som kan levere denne tjenesten da de eier rettighetene til Microsoft-produktene, og at det kun er Microsoft som kan levere disse tjenester på det nødvendige spissede nivå.
Kontraktstildeling
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Microsoft Norge AS, 0283 Oslo, NO.