For å forbedre forvaltningen av verneområdene med hensyn til både verneverdier og de besøkende er det politisk vedtatt at alle nasjonalparker i Norge skal ha utarbeidet en besøksstrategi innen utgangen av 2020. Informasjon om bruken av verneområdet utgjør en viktig del av faggrunnlaget for besøksstrategien. Det gjennomføres derfor brukerundersøkelser i de enkelte verneområdene for å få informasjon om hvordan folk bruker området, hvor de går, hvilke aktiviteter de utfører og i hvilken grad de ønsker tilrettelegging. Miljødirektoratet ønsker å inngå en rammeavtale med inntil to leverandører, der hvert avrop består av et oppdrag med en brukerundersøkelse. Formålet med anskaffelsen er, gjennom hvert avrop under rammeavtalen, å få analysert data hentet inn fra brukerundersøkelser i et verneområde, eller eventuelt flere nærliggende verneområder. Fellesnevner er at de vil være samlet under samme lokale forvaltningsmyndighet.