Rammeaftalen omfatter indkøb af Medieovervågning indenfor elektronisk overvågning af medier, herunder etablering af en Portal/arkiv til Presseklip på Kundens intranet samt e-mailservice, medieovervågning på baggrund af Søgeprofiler og søgeord i forskellige kildetyper, herunder landsdækkende dagblade, lokale dagblade, ugeaviser, fagblade, internetaviser/dagblade, nyhedsbureauer, TV og radio, samt de til de nævnte medier knyttede webmedier og efterfølgende sortering af Presseklippene og klargøring til deling internt hos Kunden. Derudover omfatter Rammeaftalen mulighed for tilkøb af overvågning af sociale og udenlandske medier samt analyser af danske mediers omtale af Kunden og sager, som vedrører Kunden. Endelig omfatter Rammeaftalen vederlagsfri rådgivning omkring det for Kunden mest hensigtsmæssig indkøb af ovenstående. Ovennævnte udgør alene en overordnet beskrivelse af ydelsen. Ydelsens nærmere indhold fremgår af Rammeaftalen og de dertilhørende bilag.