For å kunne designe gode løsninger ønsker Domstoladministrasjonen å knytte til seg en leverandøruavhengig samarbeidspartner innen forskning, analyse og rådgivning på IKT-området. Leverandøren skal kunne bistå med rådgivning og kvalitetssikring av leveranser på alle relevante områder. Tjenester og egenskaper ved tjenestene som leverandøren minimum må kunne tilby nevnes under.
1. Leverandør skal dekke alle aspekter av IT-industrien. Dette inkluderer:
a. Rådgivning til sluttbrukerorganisasjoner basert på intervjuer, analyser og daglig kontakt med andre, tilsvarende organisasjoner for bla. å utarbeide beste praksis innen ulike områder i anvendelse av teknologi i organisasjonene
b. Overvåking av aktørene (leverandørene) i ulike teknologimarkeder ved bla. ved rangering av leverandører innen et gitt marked, vurdering av leverandørenes egen utvikling basert på anerkjent metodikk
c. Overvåking av teknologi med trender for bruk, analyser av effekten teknologien kan ha på de ulike delene av samfunnet, analyser av de ulike fasene en teknologi gjennomgår fra idé til den kommersielt tilgjengelig i markedet og i daglig bruk i organisasjoner
d. Overvåking av markedet med markedsanalyser som inkluderer statistikk over markedsandeler, prognoser og markedstrender. Analysene skal være av både kvalitativ og kvantitativ karakter
2. Leverandørs analyser skal være basert på:
a. Anerkjente analysemodeller for teknologiutvikling, modenhet og utbredelse
b. Anerkjente analysemodeller for rangering og posisjonering av leverandører innen ulike markeder og teknologiområder
c. Veldefinerte og anerkjente forskningsprosesser
d. Metoder skal være basert på anerkjente og veldefinerte metoder med basis i beste praksis
3. Leverandøren skal kunne tilby:
a. Portal med relevant innhold basert på forskning og analyser. Portalen bør kunne konfigureres etter egne behov
b. Analyser, metoder og verktøy som adresserer problemstillinger innen IKT-området
c. Fri tilgang til analytikere
d. Fri tilgang til analyser, metodikker, maler og verktøy
e. Analyser både på strategisk nivå og som konkret taktisk rådgivning om implementering
f. Rådgivningstjenester i tett tilknytning til og basert på tilgang til samme forskning- og analysemateriale som tilbys gjennom medlemstjenestene.
g. Ett bredt utvalg av fagkonferanser, seminarer og symposia både i Norge og internasjonalt med mulighet for å bygge nettverk med andre medlemmer
h. Kontaktperson i Norge som bistår kunden i å utnytte avtalen optimalt. Dette gjøres gjennom regelmessige møter og annen nødvendig aktivitet.
Kontraktstildeling
Tittel: 16/1309 Rådgivning, forsknings- og analysetjenester
Dato for kontraktstildeling: 31-10-2016
Antall mottatte tilbud: 1
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Gartner Norge AS951456306, Henrik Ibsensgt. 100, 0202 Oslo, NO.