Norsk Tipping har til hensikt å inngå vedlikeholdsavtale for Service- og installasjonstjenester på utstyr for Norsk Tippings forhandlere.
I dag har Norsk Tipping tilsvarende avtale med InfoCare.
Norsk Tipping skal anskaffe service- og installasjonstjenester for i størrelsesorden 5000 Kommisjonærterminaler, 4400 Spillterminaler og 4000 Flatskjermløsninger hos våre forhandlere i hele Norge.
Følgende skal inngå i ny avtale;
•Feltservice til blant annet:
oFeilsøking, bytte av moduler og reparasjoner
oInstallasjoner
oOpphør
oFlyttinger
oOppgraderinger
oVerksted
•Utrulling av nytt kommisjonærutstyr – kommisjonærterminaler, nye disker og avspillingsenheter til flatskjermløsning
I tillegg skal følgende inngå:
oKundesenter
oLager
oLogistikk og transport
oProsjektering
oRapportering og dokumentering
oInterne rutiner og systemer for å støtte tjenestene
oUtveksling av data ved integrasjon med Norsk Tippings systemer
Opsjoner
oVerkstedtjenester for Kommisjonærterminaler, Spillterminaler og Flatskjermløsninger
oUlike aktiviteter hos NTs forhandlere
Dokumentasjonen i denne konkurransen er kun utarbeidet på norsk.
Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=307543.