Statens innkrevingssentral har som intensjon å inngå en rammeavtale med Gartner Group Norge AS om levering av tjenester for leverandøruavhengig research, analyse og rådgivning.
Konkrete krav til tjenestene
1. Leverandørens analyser skal være basert på:
-Anerkjente analysemodeller for teknologiutvikling, modenhet og utbredelse,
-Anerkjente analysemodeller for rangering og posisjonering av leverandører innen ulike markeder og teknologiområder, og
-Veldefinerte og anerkjente research-prosesser
Leverandørs metoder skal være basert på:
- Anerkjente og veldefinerte metoder m ed basis i beste praksis for klassiske utfordringer innen IT og organiseringen av IT:
-IT Strategi
-Sourcing
-Styring av IT (IS Governance)
-Porteføljestyring
-Virksom hetsarkitektur (Enterprise Architecture)
-Organisering av IT
-Applikasjonsmodernisering
-IT kostnadsoptimalisering
2. Medlemsbaserte tjenester:
Leverandør skal kunne tilby medlemsbasert avtale med fast pris på de ulike tjenestene og med veldefinerte leveranser som:
-Rollebaserte portaler,
-Fri tilgang til analytikere innenfor programmet,
-Fri tilgang til analyser, metodikker, maler og verktøy som inngår i de ulike programmene og tilgjengelig på internett gjennom dedikerte portaler,
-Tilby analyser både på strategisk nivå inklusive referanse-arkitekturer så vel som konkret, taktisk rådgivning om implementering.
3. Rollebaserte program m er:
Leverandør skal kunne tilby:
-Dedikert portal med relevant innhold for den enkelte rolle,
-Analyser, metoder og verktøy som adresserer problemstillinger man møter i de ulike rollene,
-Enkelt å konfigurere portal for egne behov (eks. Mine Leverandører, Mitt Bibliotek, Mine Analytikere, Mine Nøkkelinitiativ),
-Nettverksmulighet m ed andre medlemmer som har tilsvarende tjeneste eller rolle.
4. Program for IT-ledere og IT-organisasjonen:
-Minst et av programmene som tilbys må adressere toppledelsen innen IT (CIO),
-Minst et av programmene som tilbys må adressere IT-organisasjonens ledere for øvrig,
-Coaching av både strategisk og taktisk karakter etter fast mønster og ved behov for IT toppleder og for utvalgte IT-ledelsesroller,
-Minst to nettverksmøter årlig med andre IT-ledere fra offentlig sektor, både i Norge, Norden og internasjonalt for øvrig,
-Mulighet for teambasert leveranse for IT-ledelsen og IT-organisasjonen for øvrig,
-Støtte IT-organisasjonen i å oppnå virksomhetens målsetninger gjennom effektiv bruk av teknologi.
5. Leverandør skal kunne dekke alle aspekter av IT-industrien som inkluderer:
-Rådgivning til sluttbrukerorganisasjoner (”Brukere av teknologi” – ikke leverandører) basert på intervjuer, analyser og daglig kontakt med andre, tilsvarende organisasjoner for bl.a. å utarbeide beste praksis innen ulike områder i anvendelse av teknologi i organisasjonene,
-Overvåking av aktørene (leverandørene) i ulike teknologimarkeder ved bl.a. ved rangering av leverandører innen et gitt marked, vurdering av leverandørenes egen utvikling basert på anerkjent metodikk,
-Overvåking av teknologi m ed trender for bruk, analyser av effekten teknologien kan ha på de ulike delene av samfunnet, analyser av de ulike fasene en teknologi gjennomgår fra idé til den er kommersielt tilgjengelig i markedet og i daglig bruk i organisasjoner,
-Overvåking av markedet med markedsanalyser som inkluderer statistikk over markedsandeler, prognoser og markedstrender. Analysene skal være av både kvalitativ og kvantitativ karakter.
-Bredt utbud av fagkonferanser, seminarer og Symposia både i Norge og internasjonalt.
6. Rådgivningstjenester
-Leverandør skal tilby rådgivningstjenester i tett tilknytning til og basert på tilgang til samme research- og analysemateriale som tilbys gjennom abonnementstjenestene.
-Rådgivningstjenestene skal kunne leveres innen fagområdene:
•IT-strategi
•Sourcing
•Styring av IT (IS Governance)
•Porteføljestyring,
•Virksom hetsarkitektur (Enterprise Architecture),
•Organisering av IT
•Applikasjonsmodernisering
•IT kostnadsoptimalisering
Kontraktstildeling
Tittel: Research-, analyse- og rådgivningstjenester
Dato for kontraktstildeling: 29-11-2012
Antall mottatte tilbud: 1
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Gartner Group Norge AS, Henrik Ibsensgate 100, Postboks 2484 Solli, 0202 OSLO, NO, Nettadresse (URL): www.gartner.com.