Rammeaftale vedrørende indkøb af wide area network (WAN) forbindelser, med tilhørende Service Level Agreements (SLA) og timebaserede ydelser.

Information

Offentligt udbud
22-08-2012 08:47 (GMT+02:00)

Indkøber

Skive Kommune Skive Kommune
John Stumpe
Torvegade 10
7800 Skive
Danmark

Tildelingsinformationer

Nærværende udbud omfatter etablering og løbende drift af Wide Area Network (WAN-forbindelser) til Skive Kommune.

Konkret udbydes fem forbindelseshastigheder:

Forbindelse 1) 40/40 Mbit.

Forbindelse 2) 100/100 Mbit.

Forbindelse 3) 250/250 Mbit.

Forbindelse 4) 500/500 Mbit.

Forbindelse 5) 1.000/1.000 Mbit.

Foruden selve forbindelserne omfatter udbuddet fire forskellige SLA -niveauer:

Platin SLA:

Driftstid: 24/7/365 (alle døgnets timer, alle dage, hele året).

Reaktionstid: 15 minutter.

Påbegyndt udbedring (remote): 30 minutter.

Påbegyndt udbedring (onsite): 2 timer.

Reetableringsservice: 6 timer.

Væsentlig misligholdelse: 2 forbindelser.

Guld SLA:

Driftstid: 24/7/365 (alle døgnets timer, alle dage, hele året).

Reaktionstid: 30 minutter.

Påbegyndt udbedring (remote): 30 minutter.

Påbegyndt udbedring (onsite): 3 timer.

Reetableringsservice: 10 timer.

Væsentlig misligholdelse: 25 %, dog ikke over 5 forbindelser.

Sølv SLA:

Driftstid: 10/5 (7:30-17:30, alle hverdage (undtaget helligdage)).

Reaktionstid: 30 minutter.

Påbegyndt udbedring (remote): 1 time.

Påbegyndt udbedring (onsite): 4 timer.

Reetableringsservice: 10 timer.

Væsentlig misligholdelse: 20 %, dog ikke over 5 forbindelser.

Bronze SLA:

Driftstid: 10/5 (7:30-17:30, alle hverdage (undtaget helligdage)).

Reaktionstid: 60 minutter.

Påbegyndt udbedring (remote): 2 timer.

Påbegyndt udbedring (onsite): 6 timer.

Reetableringsservice: 24 timer.

Væsentlig misligholdelse: 15 %, dog ikke over 10 forbindelser.

Dertil kommer fire typer af timebaserede ydelser:

— IP Tekniker.

— Installations supervisor.

— Projektleder.

— Netværksdesigner.

Samtlige udbudte forbindelseshastigheder, SLA-niveauer og timebaserede ydelser skal tilbydes af Tilbudsgiver.

Del V: Kontrakttildeling

Betegnelse: Rammekontrakt mellem Skive Kommune og EnergiMidt A/S (cvr.28331959).

V.1) Dato for beslutningen om kontrakttildeling:

13.7.2012

V.2) Oplysninger om tilbud

Antal modtagne bud: 1

V.3) Navn og adresse på den økonomiske aktør, som der er truffet afgørelse om at indgå kontrakt med

EnergiMidt A/S, Tietgensvej 2-4, 8600 Silkeborg, DANMARK

Mercell A/S

En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851

Kontakt

Klik her for at gå til support

+45 63 13 37 00
Mercell A/S | B!NGS
Vesterbrogade 149
, 1620 København V, Danmark