Pirkimo numeris 716669
Pavadinimas (2024-GSC-131) Sistemos E.IGNITIS, kurią apima portalas e.ignitis.lt, e.ignitis.lt mobili aplikacija (Android ir iOS versijos), bei produktas EMA, aptarnavimo paslaugos
Trumpas pirkimo aprašymas Perkamos Sistemos E.IGNITIS, kurią apima portalas e.ignitis.lt, e.ignitis.lt mobili aplikacija (Android ir iOS versijos), bei produktas EMA, aptarnavimo paslaugos už ne daugiau kaip 490000 EUR be PVM
1. Sistemos Aptarnavimo paslaugos susideda iš Priežiūros paslaugų ir Vystymo paslaugų.
2. Priežiūros paslaugas sudaro:
2.1.Palaikymo paslaugos - techninių Sistemos darbo problemų nustatymas ir sprendimas.
2.2.Konsultavimo paslaugos - Kliento atstovų konsultavimas visais su Sistemos panaudojimu, vystymu ir jos veikimu susijusiais klausimais.
3. Vystymo paslaugas sudaro:
3.1.Išsami problemų/sutrikimų analizė. Paslaugų teikėjo atliekami darbai, kai prižiūrimos Sistemos problemos/sutrikimo negalima išspręsti be detalios programinio kodo ir duomenų analizės;
3.2.Projektavimo, programavimo ir konfigūravimo darbai. Sistemos pakeitimų kūrimo ir konfigūravimo darbai, reikalingi sudėtingos problemos/sutrikimo pašalinimui, atlikus išsamią problemos/sutrikimo analizę;
3.3.Duomenų tvarkymas. Duomenų tvarkymo paslaugos, reikalingos problemos/sutrikimo pašalinimui, atlikus išsamią problemos/sutrikimo analizę arba, kai paslaugų poreikis buvo sąlygotas Sistemos vartotojų klaidų;
3.4.Diegimo paslaugos – Vystymo paslaugų Užsakymo apimtyje modifikuotos Sistemos programinės įrangos ir jos pakeitimų (atnaujinimų) diegimo paketo paruošimas bei pateikimas, esant poreikiui – diegimas nurodytose aplinkose.
3.5.Mokymai. Sistemos vartotojų ir administratorių mokymai darbo vietoje arba per nuotolinio ryšio priemones.
Pasiūlymų pateikimo terminas 2024-05-16 10:00
Žaliasis pirkimas: taip
Perkančioji organizacija Ignitis grupės paslaugų centras UAB, 303200016
Marija Grušienė
+370 68221615
Marija.Grusiene@ignitis.lt Pirkimo būdas Derybos su išankstiniu kvietimu dalyvauti konkurse ir (arba) konkursas su derybomis
Trukmė 3 Metas
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne
Nuoroda į šaltinį https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Supplier/PublicPurchase/758816?B=PPO Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=758816&B= Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=758816&B=
id-p3542024-676023