Tämä on tietopyyntö, joka ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kerätä hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys kilpailutukseen osallistumiselle. Tulevan kilpailutuksen onnistumisen varmistamiseksi olisi kuitenkin tärkeää, että tarjoajat antaisivat hankintayksikölle mahdollisimman laajasti pyydettyjä tietoja. Tietopyyntö ei velvoita Istekki Oy:tä toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä tai sen liitteissä kuvatulla tavalla ja tarjouskilpailu voidaan myös jättää toteuttamatta. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta tai siihen liittyviin esittelytilaisuuksiin osallistumisesta.
Tällä tietopyynnöllä selvitetään toimittajien tarjontaa erilaisista itseilmoittautumisratkaisuista, jotka soveltuvat kaikkien sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaiden ja ammattilaisten käyttöön. Ratkaisulta toivotaan skaalautuvuutta, integroituvuutta ja kestävyyttä, koska toimintaympäristön käyttötarpeet vaihtelevat runsaasti ja ilmoittautumismäärät per automaatti voivat olla mitä tahansa 100 ja 5 000 välillä per kuukausi. Käyttöympäristössä on käytössä useita asiakas- ja toiminnanohjausjärjestelmiä, joihin kaikkiin tulee voida ilmoittautua samalla ratkaisulla. Käyttöympäristön erilaisten tarpeiden vuoksi ratkaisun tulee tukea ilmoittautumista niin varatuille käyntiajoille kuin myös jonoon sekä vuoronumeroperusteisesti.
Ratkaisun tulee täyttää kulloinkin voimassa olevan saavutettavuus- ja esteettömyysdirektiivin vaatimukset ja huomioida tietosuojavaatimukset. Ratkaisun tulee toimia luotettavasti riippumatta siitä, onko ratkaisu SaaS vai On Premises.
Hankintaan sisältyy toimitusprojekti, valmisohjelmistojen käyttöoikeudet, valmisohjelmistojen ylläpito ja tuki, itseilmoittautumisautomaattien ylläpito ja tuki, tukipalvelut sekä erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut. Sopimuskauden aikana voidaan hankkia uusia laitteita ja hankittavaan järjestelmään voidaan tehdä jatkokehitystä.
Hankinta toteutetaan alustavasti yhden tai useamman toimittajan puitejärjestelynä. Tulevan hankinnan laajuus sekä hankinnan osapuolet täsmentyvät tietopyynnön ja sen jälkeisen valmistelun yhteydessä.
TIETOPYYNTÖÖN VASTAAMINEN
Tietopyyntöasiakirja on ladattavissa Tarjouspalvelusta. Tietopyyntöasiakirjassa on kuvattu laajemmin Tilaajan alustavia tarpeita sekä kerrottu, mihin asioihin tietopyyntövastauksessa pyydetään kertomaan näkemyksiä. Pyydämme toimittajia antamaan tietopyyntövastaukset sekä ilmoittautumaan markkinavuoropuhelutapaamisiin viimeistään maanantaina 26.2.2024 klo 14:00 mennessä. Vastaaminen tapahtuu sähköpostitse osoitteeseen
hankinnat@istekki.fi. Otsikoikaa viestinne seuraavasti: "Markkinavuoropuhelu: Itseilmoittautumisen ratkaisut [yrityksen nimi]". Mahdolliset muut liitteet esimerkiksi esitteet voi lähettää vastauksen liitteenä. Annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti.
MARKKINAVUOROPUHELU
Istekki Oy valitsee tietopyyntöön vastanneista toimittajista 3–5 toimittajaa tapaamiseen oman harkintansa mukaisesti perustuen ensisijaisesti tietopyyntöasiakirjan kysymyksiin 1-4 annettuihin vastauksiin. Ensimmäisessä vaiheessa toimittajat esittelevät tarjoamiaan ratkaisuja ja palveluita tilaajalle. Tapaamiset järjestetään kahdenkeskisinä Microsoft O365 Teams -tapaamisina Istekin ja valittujen toimittajien kesken alustavasti viikoilla 10–11/2024.
Tapaamisten tarkemmat ajankohdat sekä muita vuoropuheluun liittyviä asioita on kuvattu tarkemmin tietopyyntöasiakirjassa.
Vuoropuhelun toisessa vaiheessa toimittajat kommentoivat kirjallisesti hankinnan tarjouspyyntöluonnosmateriaalia. Kommentoinnin ajankohta on alustavasti huhtikuussa 2024.