Short description
Behov for bistand kan variere, og er situasjonsbetinget. For eksempel kan det være behov for bistand ved endringer i personvern regler, eller som resultat av en oppdaget eller påstått svakhet. Leverandøren må derfor akseptere et variabelt behov over kontraktens varighet. I forhold til uønskede hendelser kan behovet som oppstår være akutt og uavklart omfang. Det vektlegges leverandørens evne til å kunne bistå i slike situasjoner.