DFØ leverer selvbetjeningsløsninger der brukerne blant annet kan føre tid, reiser, godkjenne faktura, timer med mer. Dersom en bruker har behov for bistand til å bruke systemene våre så kan de ta kontakt over telefon, e-post (sakssystem) eller via chat.
DFØs eksisterende kontrakt for chatbot utløper og vi ønsker dermed å bli kjent med hvilke løsninger som finnes på markedet i dag.
DFØ ønsker en skriftlig tilbakemelding på hvordan deres løsning kan bidra til å støtte de ulike behovene i form av svar på flere ulike spørsmål.