Kunden har behov for bistand til tilpasning, konfigurering og forvaltning av BMC porteføljen (Ofte omtalt som "Remedy"). PIT har også fortsatt behov for bistand for videreutvikling av EIRA og bistand for Discovery modulen.
Dagens verktøystøtte (ofte omtalt som "Remedy") består av tre hovedprodukter:
1.BMC Smart IT (Pakke med flere moduler) (Verktøyet er gitt navn "Eira" i PIT)
2.BMC Discovery (ADDM)
3.BMC Digital "workplace advanced (DWA) (Verktøyet er også gitt navn "Eira" i PIT)
Kontraktstildeling
Dato for kontraktstildeling: 31-07-2022
Antall mottatte tilbud: 1