Resebyråtjänster

Short description

Upphandlingen omfattar avtal för Resebyråtjänster, vilket innebär bokning och utfärdande av resehandlingar till samtliga reguljära färdmedel såsom flyg, tåg, buss, båt, anslutningstransporter samt hotellbokningar in- och utrikes.​Tjänsten innefattar även hjälp med visum i de fall detta är nödvändigt med hänsyn till resmål. Bokningar ska kunna ske med personlig service (offline) och via självbokningssystem eller app (online). Anbudsgivaren ska tillhandahålla detaljerad resestatistik, miljöstatistik samt klimatkompensation. UM ska med hjälp av anbudsgivaren ha kontroll på resandet och styra verksamheten i enlighet med respektives UM:s riktlinjer för resor och respektive beställares önskemål. Anbudsgivaren ska alltid föreslå de mest hållbara (miljövänliga, ekonomiska, sociala) alternativen för resor.