Markedsundersøkelse, arkivssystem

Short description

GIR ble stiftet 1.9.1994 av eierkommunene Eidskog, Sør-Odal, Nord-Odal og Kongsvinger. Selskapet har ansvaret for renovasjonsordningen i de fire kommunene. Kommunene vedtar og fakturerer renovasjonsgebyret. Ordningen gjelder for ca 17 700 ordinære abonnenter og ca 3 200 hytter. Kommunene har eierandel i selskapet etter prosentvis andel av innbyggere.

GIR har ca 32 årsverk, hvorav ca 10 vil ha behov for å bruke et elektronisk arkivsystem.

Noen av ønskene rundt et slik system vil være:

• Løsningen skal være godkjent av Arkivverket (NOARK standarden) og følge lovverk om offentlige arkiv på alle områder (postliste, arkivkoder m.m). Eventuelle obligatoriske krav som ikke er oppfylt må beskrives.
• Løsningen skal være brukervennlig og lett å lære. En bruker skal kunne utføre grunnleggende oppgaver i systemet uten for mye opplæring.
• Løsningen skal være på norsk.
• Det skal være enkelt å arkivere og legge dokumenter med vedlegg til saksbehandling fra Outlook.
• Alle meldinger fra systemet (feilmelding, infomelding etc.) bør være i vanlig språk som brukerne forstår (ingen koder). Tekniske feilmeldinger fra underliggende systemer kan være kun på engelsk.
• Det bør være mulig for brukeren å få hjelp gjennom god brukerdokumentasjon og hjelpefunksjoner inne i systemet. Det bør være søkbare hjelpetekster som er basert på brukerdokumentasjonen.
• Det skal være en enkel og effektiv supportløsning – helst på norsk
• Det er behov for opptil 10 brukere i systemet

Se vedlagte dokument