Assignment text
Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten, VSSHP:n, Turun kaupungin ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 60 000. Toiminta on lisäksi laajentumassa muihin sairaanhoitopiireihin. Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24:lla on tarve hankkia puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta.
Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20.