Assignment text
Udviklings- og Forenklingsstyrelsen (herefter UFST) har behov for Microsoft Unified Support. Behovet omfatter support, assistance, fejlretning, konsulentydelser, rådgivning og undervisning relateret til UFST’s eksisterende Microsoft produkter og services. Support på det påkrævede niveau kræver adgang til Microsoft kildekode og Microsoft product-teams, så supportleverandøren kan rette bugs med et varsel på 30 minutter til fejlretning starter. Det er kun Microsoft selv, der kan levere den pågældende support. UFST ønsker derfor at indgå en 3-årig aftale om ovennævnte supportydelser fra Microsoft.