Kommunene Alver, Aurland, Austrheim, Austevoll, Fedje, Gulen, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Samnanger og Vaksdal har etablert felles IKT driftsselskap, IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap (IKTNH).
IKTNH skal i 2022 gjennomføre anbudskonkurranse for telefoniløsninger.
IKTNH har i dag en telefoniavtale som går ut 1. juli 2022 og har en felles, skybasert telefonsentral implementert i alle kommuner.
Leveransene omfatter IP-telefoni, mobiltelefoni, Mobil Data Aksess (MDA), telefonsentral-funksjonalitet, administrasjonssystemer, SIP-trunk og IP VPN.
Det er viktig at leverandørene av de valgte tjenester kan tilby stabile og forutsigbare tjenester, samt gode rapporteringsrutiner og oversikter i forhold til kommunenes bruk av telenettet.
Kommunene skal i ny avtale ha økt grad av summetone i Teams, ta i bruk One Number-prinsippet i større grad / helt og se på ryddige, strukturerte måter å behandle funksjonsbrukere versus personlige brukere.