Tietoliikennepalvelut

Short description

Hankinnan kohteena ovat Kotkan - Haminan seudun koulutuskuntayhtymän (EKAMI) tietoliikennepalvelut, -liittymät ja niihin liittyvät asiantuntijatyöt. EKAMIN kampukset (https://ekami.fi/yhteys/ekamin-kampukset) sijaitsevat Kotkan ja Haminan alueella. Sopimuskauden aikana kampuskohtaisiin liittymiin sekä tiloihin tai toimintaan voi tulla muutoksia.

Tarjouspyynnön kohteena olevat palvelut on tarkoitettu vaativaan ammattikäyttöön julkishallinnon eri aloilla koulutuskuntayhtymässä. Palveluilla käsitellään sekä julkisia että salassa pidettäviä tietoja. Palveluiden tulee olla Asiakkaiden tarpeiden mukaisia, luotettavia, tietoturvallisia, oikein mitoitettuja, skaalautuvia, kustannustehokkaita, ympäristöystävällisiä sekä tuotantotavoiltaan kestävän kehityksen periaatteiden mukaisia.

Sopimus on voimassa 1.2.2022 alkaen toistaiseksi 6 kk irtisanomisajalla.

Hankinnan kohteena ovat tietoliikennepalvelut, -liittymät ja niihin liittyvät asiantuntijatyöt.

Liittymiä ovat mm.
- Internetyhteydet
o Tietoliikenneverkon liittäminen internetiin. Palvelun tulee tarjota vähintään Ethernet 100 Mbps, 500 Mbps ja 1 Gbps nopeudet sekä optiona 2 Gbps .

Palveluita ovat mm.
o Tietoturvaratkaisuun liittyviä ominaisuuksia ovat mm.
- Tarjoaja tai sen ratkaisu auttaa tilaajaa verkkouhkien ja tietoturvahyökkäyksien torjunnassa (esim. palvelunestohyökkäykset) 24/7/365 siten, että tilaajan verkkopalvelut
säilyvät saatavilla ja toimintakuntoisina myös mahdollisten hyökkäysten aikana.
- Tarjoajan ratkaisun tulee torjua automaattisesti erilaisia tunnettuja ja tunnistettavia verkkoliikenteen uhkia sekä suodattaa haitallista liikennettä tilaajan Internet-liittymissä.
Tämän tavoitteena on myös tukea tilaajan Internet-liittymän kapasiteetin riittävyyttä.
- Tarjoajan tietoturvapalvelu edesauttaa tilaajaa vikatilanteista toipumisessa
- Tarjoajan tehtävänä on valvoa ja kehittää tietoturvaratkaisua siten, että se on jatkuvasti ajantasainen ja kykenee reagoimaan nopeasti havaittuihin tietoliikenneverkon
uhkiin.
- Tarjoajan ratkaisun tulee olla skaalautuva tilaajan verkon ja tilaajan tarpeiden mukaisesti
- Tietoturvapalveluun sisältyy aina tarjoajan tilaajalle tuottama asiakaspalvelu ja tukipalvelu vähintään HelpDesk-periaatteella.
- Lisäksi tarjoaja sitoutuu sopimuskaudella huomioimaan Valtiovarainministeriön VAHTI 8/2017 ohjeistuksen tietoturvapoikkeamien hallinnasta. Ts. tarjoajan tulee tuntea
kyseinen ohjeistus ja mahdollisuuksien mukaan noudattaa sitä siltä osin kuin se on tässä hankinnassa tarpeen. Tämä ehto tarkoittaa sitä, että tarjoajan tulee noudattaa
VAHTI 8/2017 ohjeistusta silloin kun se on tarpeen, eikä aiheuta merkittäviä kuluja tarjoajalle ja/tai tilaajalle. Sellaiset VAHTI-ohjeistuksen ehdot jotka aiheuttavat
merkittäviä töitä tai kustannuksia, sovitaan aina erikseen sopimuskaudella tilaajan ja tarjoajan keskinäisin neuvotteluin. Edellä mainittua periaatetta noudatetaan myös
VAHTI 3/2012 Teknisen ICT-ympäristön tietoturvataso ja VAHTI 3/2005 Tietoturvapoikkeamatilanteiden hallinta -ohjeiden osalta.

- Asiantuntijapalveluita ovat esimerkiksi;
o Tietoliikennekohteiden ja -ympäristöjen suunnittelu ja toteutus sisältäen tarvittaessa kenttäasennuksen
o Langattoman verkon kuuluvuuskartoitukset
o Asennus, ylläpito, yllä olevien palvelutyyppien ongelmien ratkaisu