TEHTÄVÄ
1. Esittele meille digitaalinen työkalu, jonka avulla kunnat/kaupungit pystyvät hahmottamaan “suuren yleisön” kuntalaismielipidettä.
2. Työkalu auttaa hahmottamaan kuntakohtaisesti, mitkä ovat kuntalaisten/kaupunkilaisten arkeen liittyvät yhdessä merkitykselliseksi koetut haasteet.
3. Työkalun avulla kuntalaiset/kaupunkilaiset voidaan jakaa erilaisiin ryhmiin / vastaajaprofiileihin, jotka sisältävät tietoa vastauksista.
4. Profiileissa kuvataan ihmisiä, joilla on samanlaisia arjen haasteista tai toivottu tulevaisuus tietyn arjen kehittämisteeman suhteen.
5. Työkalun yksi keskeinen näkökulma on toistuvuus, eli että se toimii kuntalaismielipiteen muutosten hahmottamisen välineenä (jos sitä käytetään joka vuosi).
6. Työkalun synnyttämä tieto pystytään jäsentelemään ja julkistamaan siten, että yksittäiset vastaukset eivät yksilöidy vastaajiin (myöskään tietokannoissa) vaan kuvaavat laajempia vastaajajoukkoja (vastaajaprofiilit).
7. Vastaajat pystyvät halutessaan jättämään vastaajajoukkoon yhdistyvän yhteistietonsa kunnalle/kaupungille ja näin kunta pystyy lähettämään halukkaille kutsun vastaajaprofiilin mukaisiin kehittämistilaisuuksiin.
MEILLÄ ON JO TYÖKALU TÄHÄN?
Hyvä. Emme hae välttämättä täysin uusia ideoita (ne myös sallitaan), vaan enemmänkin aiemmin kehitettyjä työkaluja, jotka voidaan räätälöinnin ja hienosäädön avulla hyödyntää myös kuntalaisbarometrikäytössä.
MIKSI HAASTEKILPAILUMME ON PAREMPI KUIN MILJOONA EUROA?
- Saat kehittämisen tueksi asiakaspalautteen sekä sitä kautta ensimmäiset referenssikohteet
- Mukana olevat kunnat/kaupungit: Inari, Ii, Pietarsaari, Tuusula ja Lapinjärvi
- Liiketoimintapotentiaalia löytyy, sillä edustamme kokomme puolesta yli 80% suomalaisista kunnista)
- Työkalua kehittäville tahoille maksetaan korvaus (maksimissaan 3x 5.000€+alv 24%) työkalujen muokkaamisesta kuntalaisbarometriksi
- Valtiovarainministeriön hyväksymänä tavoitteena on, että haastekilpailussa kehitetään kuntalaisbarometriä yhdessä haastekilpailun voittajan kanssa siten, että se voidaan ottaa kaikkien suomalaisten kuntien käyttöön
- Hankkeen aikana kuntalaisbarometrille luodaan elinkaarimalli, jossa päätetään se, kuka ottaa vastuun palvelun ylläpidosta ja kehittämisestä (hankkeen päätyttyä avoimen tuotteen hallintamallilla tai sopimuksella yksityisen palveluntarjoajan kanssa).
TAPOJA TOTEUTTAA "KUNTALAISBAROMETRI"
Testit ja kyselyt: Ihmisen omaan arkeen liittyvät testit ja niiden some-jako.
Asiakaspalautejärjestelmät: Kunnan asiakaspalautejärjestelmä ja tämän järjestelmän hyödyntäminen kuntalaisbarometrina.
Valmis materiaali + tekoäly (kouluaine): Esimerkiksi viidessä kunnassa toteutettava kouluaine, jotka tekoäly analysoi kuntakohtaisesti ja suurempana otoksena.
Peliteollisuus haastaa edelliset: Pelillistetty työpaja, jota eri kohderyhmät voivat pelata sekä digitaalisesti että porukalla pöydän ympärillä.
Joku aivan muu: Haasta itsesi ja meidät. Kerro sinä meille, miten kuntalaisbarometri kannattaisi toteuttaa?
Pääosin työn voi suorittaa mistä päin Suomea tahansa.
Kuntalaisbarometria testataan ja sitä kehitetään Iin, Inarin, Tuusulan ja Lapinjärven kunnissa sekä Pietarsaaren kaupungissa.
- Näiden kaupunkien palaute toimitetaan kuntalaisbarometrin kehittäjälle pääsääntöisesti digitaalisesti ja yhteisten Team-palaverien avulla.
VAIHE 0 / HELMI-MAALIS 2021
Työkalun esittely
Tähän vaiheen saavat osallistua kaikki halukkaat, eikä siitä makseta palkkiota.
0-5 pistettä : Kuinka yksinkertaisesti digitaalinen työkalu mahdollistaa kyselyiden ja/tai tehtävien teettämisen vastaajilla (tämä on yksinkertaisin malli, mutta myös kysymys-vastaus logiikkaa toteuttamattomat työkalut ovat mahdollisia)
0-5 pistettä: Miten laajasti digitaalinen työkalu mahdollistaa vastausten analysoinnin ja vastaajaprofiilien laatimisen
0-5 pistettä: Miten tehokkaasti digitaalinen työkalu mahdollistaa vastausten visualisoinnin
0-5 pistettä: Digitaalinen työkalu ei yhdistä vastaajia ja yksittäisiä vastauksia toisiinsa (korkea yksityisyyden suoja), mutta mahdollistaa yksittäiselle vastaajalle oman kyselyn tuloksen jakamisen sosiaalisen median kanavissa
0-10 pistettä: Digitaalisen työkalun tulevat käyttökustannukset mahdollistavat työkalun käytön niin pienissä kunnissa, keskisuurissa kuin myös isoissa kaupungeissa.
Osallistuminen tapahtuu lähettämällä hankkeelle työkalua esittelevä “digitaalinen kuntalaisbarometri” dokumentti (31. 3. 2021 mennessä), jossa käydään läpi se miten digitaalinen työkalu toimii tehtävänmukaisena kuntalaisbarometrina ja pisteytyksessä arviotavat asiat.
Haastekilpailun järjestäjällä on oikeus hylätä kaikki tarjoukset, jos vaiheessa 0 kaikki toimijat saavat alle 50% pisteistä.
VAIHE 1 / KEVÄT 2021
Testaus: Asiakaspalaute ja kehitysehdotukset
Tähän vaiheeseen valitaan 3 eniten edellisessä vaiheessa pisteitä saanutta yritystä (digitaalista työkalua), tässä vaiheessa tehtävästä työstä voi laskuttaa 5.000€ + alv 24%
0-10 pistettä: Kuntien/kaupunkien digitaalisesta työkalusta antama palaute toimivuudesta kuntalaisbarometriksi (= tarkoituksenmukaisuus)
0-10 pistettä: Kuntien/kaupunkien digitaalisesta työkalusta antama palaute helppokäyttöisyydestä sekä “kyselyn tekijän” että “kyselyyn vastaajan” osalta
0-10 pistettä: Kuntien/kaupunkien esille nostamat kehitysehdotukset ja niiden taustalla oleviin tarpeisiin vastaaminen
Osallistuminen tapahtuu lähettämällä haastekilpailun toteuttajalle jatkokehityssuunnitelman*, joka pohjautuu asiakaspalautteeseen ja kuntien/kaupunkien tekemiin kehitysehdotuksiin (15.6. 2021 mennessä).
*Sisältää myös suunnitelman Suomi.fi –tukipalveluiden käytöstä, tietosuoja koskevan vaikutusten arvioinnin, suunnitelman yhteentoimivuusalustan käytöstä ja palvelun saavutettavuusselosteen sekä vakuutuksen siitä, että työkalu noudattaa lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019)
VAIHE 2 / SYKSY 2021
Jatkokehitys
Tähän vaiheeseen valitaan 2 eniten edellisessä vaiheessa pisteitä saanutta yritystä (digitaalista työkalua), tässä vaiheessa tehtävästä työstä voi laskuttaa 5.000€ + alv 24%.
0-20 pistettä: Kuntien/kaupunkien antama arvio asiakaspalautteen pohjalta muokatusta palvelusta, miten onnistuttu ottamana huomioon potentiaalisten asiakkaiden antamien kehitysehdotusten taustalla olevat tarpeet
0-20 pistettä: Potentiaaliset maksavat asiakkaat eli digitaalista työkalua testanneet kunnat/kaupungit antavat palauteen digitaalisen työkalun käyttämiseen liittyvistä kokonaiskustannuksista.
Kunnat/kaupungit tekevät arvion digitaalisista työkaluista yllä olevan pisteytyksen mukaisesti ja osallistujat lähettävät tähän arvioon pohjautuvan viimeistelysuunnitelman (15. 10. 2021 mennessä) haastekilpailun järjestäjälle.
VAIHE 3 / TALVI 2021
Viimeistely
Tähän vaiheeseen valitaan 1 koko prosessin aikana eniten pisteitä saanut yritys (x/100 pistettä), ja siinä tehtävästä työstä voi laskuttaa 5.000€ + alv 24%, heti kun kunnat ovat hyväksyneet digitaalisen työkalun viimeistelyn (31.12. 2021 mennessä).
Haastekilpailun voittaja mahdollistaa viimeistellyn työkalun käytön palautetta antaneille kunnille (5kpl) hankkeeseen kuuluvin osioin vuoden 2022 loppuun asti.
Osallistumisvaatimukset
Ehdokkaiden tai tarjoajien soveltuvuutta koskevat vaatimukset
Jotta barometri voidaan ottaa kaikkien suomalaisten kuntien käyttöön...
Suomi.fi tukipalvelujen hyödyntäminen: Haastekilpailuun osallistujan kannattaa tarpeen mukaan hyödyntää Suomi.fi tukipalveluita kuntalaisbarometrin toteuttamisessa.
Saavutettavuusvaatimukset: Haastekilpailuun osallistuja huolehtii saavutettavuusvaatimusten toteutumisesta digitaalisten palveluiden tarjoamisesta säädetyn lain 206/2019 mukaisesti ja toimittaa haastekilpailun järjestäjälle saavutettavuusselosteen.
Lisätietoja:
https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/
https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/saavutettavuusseloste/
Yhteentoimivuusalusta: Haastekilpailuun osallistuja tekee suunnitelman yhteentoimivuusalustan hyödyntämisestä (tarkoitettu sekä julkisen hallinnon että yksityissektorin käyttöön).
Lisätietoja:
https://dvv.fi/yhteentoimivuusalusta
Jos kuntalaisbarometriä koskee laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta (306/2019), haastekilpailuun osallistuja noudattaa sitä noudatetaan tarkasti.
Lisätietoja:
https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2019/20190306
GDPR 35 artikla: Projektimme tiedostaa, että tietosuoja voidaan käsittää tiedolliseksi itsemääräämisoikeudeksi. Se on siis kaikille digitaalisten palveluiden käyttäjille kuuluva oikeus määrätä itseä koskevista tiedoista. Näin myös haastekilpailuun osallistuja toimittaa hankkeelle tietosuojaa koskevan vaikutusten arvioinnin kuntalaisbarometristä.
Lisätietoja:
https://tietosuoja.fi/vaikutustenarvioinnin-tekeminen
Lisätiedot
OPEN AGENDA HANKE LYHYESTI
Kaikissa Suomen kunnissa pohditaan sitä miten ottaa ihmiset paremmin mukaan omia asioita koskevaan päätöksentekoon - puhumme siis osallisuudesta. Iin kunta haastaa itsensä ja omat kuntalaisensa, sillä kunta on saanut yhdessä kumppaneidensa kanssa Valtiovarainministeriöltä yli 500.000 euron rahoituksen Open Agenda hankkeelle, jossa yhdistetään kuntalaisia osallistava strateginen päätöksenteko ja digitaalisten palvelujen kehittäminen yhdeksi kokonaisuudeksi.
”Tämä tarkoittaa sitä, että Iin kunnassa tullaan tekemään osallisuustyötä strategisemmin kuin tietääksemme missään muualla maailmassa”, toteaa Open Agenda hankkeen projektipäällikkö Johannes Helama kehittämisyhtiö Micropolikselta. Osallisuutta viedään eteenpäin EU-komission Regio Stars 2017 palkitussa Innovatiiviset vähähiiliset palvelut hankkeessa kehitettyä toimintamallia jalostamalla (kuva). Olemme toki erittäin iloisia, jos meitäkin kunnianhimoisempia kuntia ja kaupunkeja löytyy. Jos ja kun löytyy, antakaa meille siitä vinkki, sillä haluamme oppia heidän kanssaan yhdessä lisää.
Tulemme hankkeen edetessä haastamaan niin yritykset, yksittäiset asiantuntijat kuin myös yhteisöt mukaan kokeilujen kautta toteutettavaan kehittämiseen. Helmi-maaliskuun 2021 aikana etsimme uudenlaista tapaa toteuttaa ns. suuren yleisön mielipidettä kartoittava kuntalaisbarometri, jonka avulla voimme tutkia kuntalaisten arkea ja sen sujuvuutta. Poikkeamme kuitenkin isoista haastekilpailuista sillä, että me emme jaa kilpailun voittajalle palkintona miljoonaa euroa, vaan etsimme kumppaneita, joiden mielestä meillä on tarjolla jotain parempaa.
Iin kunnan koordinoima hanke toteutetaan yhdessä Inarin kunnan, Pietarsaaren kaupungin, Tuusulan kunnan sekä Lapinjärven kunnan kanssa. Toteuttajana hankkeessa on kehittämisyhtiö Iin Micropolis Oy. Näin osallisuuden kokeilut tulevat lähelle ihmisiä pohjoisesta etelään. Pieninä kuntina ja keskisuurina kaupunkeina vastaamme kokomme puolesta yli 80% suomalaisista kunnista. Uskomme, että jos homma toimii meillä, toimii se myös varmasti muualla.