Short description
Iin kunta pyytää tarjousta valmiista jo markkinoilla olevasta johtamisjärjestelmän muutosta tukevasta palvelusta. Palvelu pitää sisällään digitaalisen työhyvinvointitarjottimen eli työkalun sekä räätälöidyn tuen työkalun käyttöönottoon ja kehittämistyöhön palvelumuotoilun keinoja hyödyntäen.
Hankinta toteutetaan yhteishankintana Vetoa ja pitoa kuntatyöhön- hankkeen päätoteuttajan (Iin kunta) ja osatoteuttajien (Oulunkaaren kuntayhtymä, Pudasjärven kaupunki, Vaalan kunta ja Utajärven kunta) kanssa hankkeen toiminta-ajalle. Työkalun käyttäjämäärä on yhteensä noin 1677 henkilöä. Työkalu otetaan käyttöön asteittain eri henkilöstöryhmille. Iin kunta hankkeen päähallinnoijana vastaa palvelun hankinnasta.
Vetoa ja pitoa kuntatyöhön- hankkeessa tehtävään hankintaan ei ole mahdollista kytkeä muita hankintoja edellä mainitun lisäksi. Hankkeen puitteissa ei ole mahdollista tehdä kytkentöjä muihin olemassa oleviin järjestelmiin. Hankkeen päättyessä hankkeen osatoteuttajille tulee olla mahdollisuus organisaatiokohtaisiin palvelun määräaikaisiin tai toistaiseksi voimassa oleviin käyttösopimuksiin ilman uudelleen kilpailuttamista. Jokainen osatoteuttajaorganisaatio vastaa itse järjestelmän ylläpitokustannuksista hankkeen päättymisen jälkeen.
Iin kunta pyytää tarjousta johtamisjärjestelmän muutosta tukevasta kokonaisratkaisusta, joka sisältää digitaalisen työhyvinvointitarjottimen ja sisällöllisen tuen Vetoa ja pitoa kuntatyöhön- hankkeessa tehtävään kehittämistyöhön. ESR (Euroopan sosiaalirahaston) rahoitteisen hankkeen kehittämiskohteena on laajempi johtamisjärjestelmän muutos, jossa kehitetään työntekijöiden itseohjautuvuutta tukevaa valmentavaa johtamista. Hankittava sähköinen järjestelmä työhyvinvointitarjottimen käytännön operoinnin tukena toimii työkaluna uudelle johtamisjärjestelmälle luoden toimintaedellytyksiä Vetoa ja pitoa kuntatyöhön hankkeen muille toiminnoille.
Työhyvinvointitarjottimen kautta tarjotaan erilaisia työhyvinvointia ja osaamista kehittäviä palveluita henkilöstön tarpeisiin perustuen. Työhyvinvointitarjottimen kautta henkilöstö kartoittaa hyvinvoinnin tilaa ja osaamistaan sekä valitsee ja tilaa itselleen sopivia työhyvinvointia ja osaamista edistäviä palveluita osittain tekoälyn ohjaamina. Edellä mainitut tekijät lisäävät henkilöstön työhyvinvointia sekä edistävät valmentavaa johtamisotetta pidemmällä aikavälillä.
Ehdottomat vaatimukset:
Järjestelmään sisältyvät seuraavat toimintokokonaisuudet: työhyvinvoinnin palveluvalikko (mm. tuotteistetut palvelut palvelukuvauksineen, videot, podcastit jne.) ja sen muokkaaminen, palveluiden tilaus- ja vastaanottotoiminto, työhyvinvointikyselyt ja -mittarit, osaamisen kartoitukset ja niiden muokkaaminen, palautteenantomahdollisuus sekä analytiikka mm. tietoa käyttäjämääristä eri palveluissa. Edellä mainitut toimintokokonaisuudet ja järjestelmään kertyvä data tulee olla organisaatiokohtaisesti erotettavissa. Hankintaan sisältyvät kaikki toimittajan tulevaisuudessa kehittämät uudistukset liittyen työkalun ominaisuuksiin ja sisältöihin.
Palvelun toimittajalta edellytetään sisällöllistä tukea johtamisjärjestelmän muutosta tukevan työhyvinvointitarjottimen kehittämistyössä. Toimittajalla tulee olla substannissiosaamista kokonaisvaltaisen työhyvinvoinnin, uuden johtamisjärjestelmän ja hankittavan järjestelmän sisällölliseen kehittämistyöhön liittyen (mm. palvelumuotoilun tuki). Toimittajalla tulee olla hyvät valmiudet ja resurssit tukea hankintayksikköä järjestelmän käyttöönotossa, siihen liittyvässä koulutuksessa ja työhyvinvointitarjottimen sisältöjen kehittämisessä.
Hankittavan järjestelmän vaatimuksina ovat lisäksi helppokäyttöisyys, visuaalisuus, selkeys ja loogisuus. Toimiva, käyttäjälähtöinen ja visuaalisesti houkutteleva palvelu kannustaa henkilöstöä käyttämään uutta palvelua sekä tukee ja sujuvoittaa henkilöstön osallistamista, vuorovaikutusta ja palautteen antoa sekä itseohjautuvuutta.
Edellä mainittujen ehdottomien vaatimusten sisältöjen laatu ja toimivuus arvioidaan erikseen.
Tarjousta pyydetään valmiista ja heti käyttöön otettavasta palvelusta ja järjestelmästä. Työhyvinvointitarjotin otetaan henkilöstön käyttöön vuoden 2020 loppupuolella ja tarjottimen kehittämistyö ja jalkauttaminen tapahtuu Vetoa ja pitoa kuntatyöhön- hankkeen toiminta-ajalla.
Tarjouksen sisältö, joka tulee liittää tarjoukseen:
-digitaalinen työkalu yhteensä noin 1677 käyttäjämäärälle
-räätälöity tuki johtamisjärjestelmän muutosta tukevan digitaalisen työkalun käyttöönottoon ja sen jalkauttamiseen sekä kehittämiseen koko sopimuskauden ajan (mm. konsultointi, koulutukset, valmennukset, palvelumuotoilu)
-ylläpidon tuki (mm. päivitykset liittyen järjestelmään ja toimintokonaisuuksiin jne.)
-ylläpitokustannukset ensimmäisen sopimuskauden jälkeen
-OPTIONA:oma valmennus johdolle ja esimiehille,kehityskeskusteluympäristö / vuorovaikutteinen keskustelurunko/-lomake (mikäli ei jo ole olemassa), mahdollisuus henkilökohtaisen erilaisista mittareista kertyvän hyvinvointidatan lisäämiseen ja hyödyntämiseen, koulutusten hallinta; sisäiset koulutukset ja niihin ilmoittautuminen, mahdollisuus osaamisen jakamiseen / keskusteluihin , tukityökalu perehdytyksen tueksi