Short description
Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan markkinakartoitus ja tietopyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa VIRVE-koulutusympäristön hankintaan liittyviä kysymyksiä potentiaalisilta toimittajilta ja palveluntarjoajilta.
Tietopyyntöön vastaamatta jättäminen ei estä mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumista. Tietopyyntö ei velvoita Poliisiammattikorkeakoulua toteuttamaan varsinaista tarjouskilpailua. Tietopyyntöön odotetaan vastauksia kohdassa II.2.4) tarkemmin määritellyllä tavalla.
Tietopyyntöön annetut vastaukset tulevat julkisiksi, kun asiaa koskevassa mahdollisesti suoritettavassa hankinnassa tehdään päätös ja sopimus (laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta 6 §). Mikäli vastaajan vastaukset sisältävät liikesalaisuuksia tai muuta salassa pidettävää tietoa, vastaajan tulee yksilöidä kyseiset osat vastauksestaan ja toimittaa ne erillisessä liitteessä salassa pidettäväksi merkittynä.
Tietopyyntö ei sido Poliisiammattikorkeakoulua eikä vastaajaa. Päätökset etenemistavasta ja mahdollisen tarjouskilpailun järjestämisestä ja toteuttamisesta tehdään julkisia hankintoja koskevien menettelyjen ja määräysten mukaisesti tietopyyntömenettelyn jälkeen.
Poliisiammattikorkeakoulu suunnittelee hankkivansa käyttöönsä VIRVE-koulutusympäristön. VIRVE-koulutusympäristön tarkoitus olisi taata opiskelijoille tekniset ja operatiiviset valmiudet ympäristön suhteen, jotta he voisivat toimia aidossa kenttäolosuhteessa / oikeassa ympäristössä. VIRVE-koulutusympäristö on tarkoitus sijoittaa TL III +tasoiseen tietojenkäsittely-ympäristöön, ja järjestelmän tulee täyttää tälle tasolle asetetut tietoturva- ja tietosuojavaatimukset. Vaatimukset perustuvat pääosin kansalliseen auditointikriteeristöön. Järjestelmä voi perustua web-selaimella tai työasema-clientillä käytettävään kolmi- tai monitasoarkkitehtuuriin. Tavanomaisten VIRVE-toiminnallisuuden lisäksi hankittava järjestelmä integroituu Moodle-verkko-oppimisympäristöön ja voi integroitua poliisin kenttäjohto- ja viranomaisten yhteiseen johtojärjestelmään. Tietopyynnön kohteena olevan VIRVE -koulutusjärjestelmän tulee olla yhteensopiva nykyisten päätelaitteiden kanssa (Windows 10, IE 11 ja/tai Chromium 80, päätelaitteesta ei voi olla suoria yhteyksiä ulkoisiin verkkoihin).
Lisäksi voidaan toteuttaa toinen VIRVE-koulutusympäristö, joka toteutetaan ensisijaisesti toimittajan tarjoamana SaaS-palveluna. Tässä ympäristössä käytetään pääasiassa toimittajan valmiita yleisluontoisia koulutusmateriaaleja.
Tietopyynnön tavoitteena on kartoittaa:
— potentiaalisia toimittajia
— markkinoilla olevia tuotteita ja palveluita sekä niiden ominaisuuksia
— ratkaisuvaihtoehtoja ja toteutustapoja
— ratkaisuvaihtoehtojen hinnoittelumalleja ja kustannustasoa.
Saatujen vastausten perusteella kartoitetaan markkinoiden nykytilannetta. Poliisiammattikorkeakoulu voi pyytää tarkempia tietoja vastauksissa esitetyistä tuotteista ja palveluista. Vastausten tietoja voidaan hyödyntää lopullisen tarjouspyynnön laatimisessa, mikäli päädytään kilpailutuksen toteuttamiseen.
Mahdollisen tulevan kilpailutuksen tarkoituksena on valita toimittaja, jonka kanssa Poliisiammattikorkeakoulu tekee sopimuksen VIRVE-koulutusympäristön kokonaistoimituksesta ja Poliisihallitus / Poliisin informaatioteknologiakeskus sopimuksen sen ylläpito- ja tukipalvelusta.
1. Tietopyynnön kohde
VIRVE-koulutusympäristöä tullaan käyttämään Poliisiammattikorkeakoulussa opetustoiminnassa. Myös muu poliisihallinto voi käyttää järjestelmää. Järjestelmän tulee olla suomen- ja ruotsinkielinen. Järjestelmän tulee olla valmisohjelmisto, jota tarvitsee enintään vähäisessä määrin muokata vaatimusten saavuttamiseksi. Järjestelmä on tarkoitus ottaa käyttöön vuoden 2020 loppuun mennessä.
VIRVE-koulutusympäristö sijoitetaan ensisijaisesti kumppanin konesaliin, josta ei ole yhteyttä Internetiin. Lisäksi voidaan perustaa toinen koulutusympäristö, joka toteutetaan ensisijaisesti SaaS-palveluna.
VIRVE-koulutusympäristöjärjestelmään toteutetaan liittymä keskitettyyn käyttäjähakemistoon, jota vasten käyttäjä tunnistetaan ja hänen käyttöoikeutensa määritetään. Myöhemmässä vaiheessa toteutetaan myös liittymä Moodle-verkko-oppimisympäristöön, poliisin kenttäjohto- ja viranomaisten yhteiseen johtojärjestelmään.
VIRVE-koulutusympäristön sidosryhmät, jotka käyttävät järjestelmää tuottamaa aineistoa ovat seuraavat:
– Opettajat
– Opiskelijat
– Sisällöntuottajat
– Käyttäjät poliisilaitoksissa
– Järjestelmän pääkäyttäjät
– Järjestelmän ylläpitäjät.
VIRVE-koulutusympäristön tietopyynnön vastausten tulee sisältää tiedot seuraavista osa-alueista:
– Poliisin kumppanin konesaliin sijoitettu palvelinratkaisu (on-premises)
– Palveluntarjoajan tarjoamaa pilvipalveluratkaisua (Software as a Service, SaaS)
– Näyttökokeiden järjestäminen
– Valmiit suomenkieliset ja ruotsinkieliset VIRVE peruskäytön kurssit
– Muu valmis koulutus- ja itseopiskelumateriaali
– VIRVE kurssisisällön muuttaminen ja uusien kurssien luominen
– Valmiit viranomaissimulaattorit
– Moodle-integraatio
– Muut mahdolliset rajapinnat.
2. Tietopyyntöön annettavasta vastauksesta tulee ilmetä seuraavat tiedot:
– Yrityksen nimi, yhteyshenkilö ja yhteystiedot
– Yrityksen toiminnan kuvaus
– Yrityksen osaamiskuvaus tietopyynnössä kuvatusta järjestelmästä ja siihen liittyvistä palveluista
– Referenssit vastaavan tyyppisten järjestelmien ja palveluiden toteuttamisesta ja toimittamisesta.
Teknisen toteutuksen alustavasta suunnitelmasta tulisi käydä ilmi, millaisella ratkaisulla toimittaja toteuttaisi kohdassa II.2.4.1) kuvatun kaltaisen järjestelmän ja siihen liittyvät palvelut.
Pyydämme toimittajaa vastaamaan seuraaviin tarkentaviin kysymyksiin:
– Miten toimittaja näkee järjestelmänsä / tuotteensa / palvelunsa soveltuvuuden poliisin käyttöön?
– Millaista käyttöönottokoulutuspalvelua toimittaja voi tarjota? Millaista käyttöönottokoulutusta toimittaja suosittelee?
– Millaista pääkäyttäjäkoulutusta toimittaja voi tarjota? Millaista pääkäyttäjäkoulutusta toimittaja suosittelee?
– Millaista muuta koulutuspalvelua toimittaja voi tarjota?
– Millaista ylläpito- ja tukipalvelua toimittaja voi tarjota tilaajan järjestelmän ylläpitäjille? Millaista ylläpito- ja tukipalvelua toimittaja suosittelee?
– Millaiset vähimmäisvaatimukset on asetettu käytettävälle laitteistolle ja ohjelmistolle käytettäessä järjestelmää verkkoselaimella?
– Millaisia teknologioita ja alustoja ehdotettu ratkaisu tukee?
– Millaisella syklillä järjestelmää päivitetään? Millainen julkaisupolitiikka toimittajalla on (esim. milloin tulee pieniä päivityksiä, milloin suuria päivityksiä)?
– Onko järjestelmään tehty räätälöintiä eri asiakkaille?
– Onko toimittajalla kokemusta integraatioiden toteuttamisesta järjestelmään?
3. Hinnoittelu
Järjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden hinnoittelusta pyydetään ilmoittamaan hinta-arviot ja hinnoittelun periaatteet seuraavasti:
– Hinnat tulee ilmoittaa erikseen on-premise- ja SaaS-ratkaisuille
– Hinnoista tulee ilmetä, miltä osin kyseessä ovat kertaluonteiset maksut ja miltä osin jatkuvat maksut ja ovatko jatkuvat maksut kuukausi- vai vuosimaksuja.
Arvio käyttäjämääristä ja tarvittavasta käyttöönottokoulutuksesta:
– Järjestelmän käyttäjiä noin 7 000
– Samanaikaisia käyttäjiä maksimissaan noin 100
– Käyttöönottokoulutus tilaajan pääkäyttäjille (n. 4 henkilöä)
– Käyttöönottokoulutus tilaajan ylläpitäjille (n. 5 henkilöä)
– Käyttöönottokoulutus (itsenäisenä) verkkokurssina loppukäyttäjille
– Ylläpito- ja tukipalvelu tilaajan pääkäyttäjille / ylläpitäjille.
Toimittajaa pyydetään ehdottamaan sopivaa hinnoittelumallia kohdassa II.2.4.1) kuvatun kaltaiselle järjestelmälle palveluineen.