Vaatimusmäärittelyistä johtuvien teknisten syiden vuoksi Evondos Oy on ainoa toimittaja, jonka palvelu täyttää vaaditut ominaisuudet. Hankintalain 40 §:n 2 momentin 2 kohdan mukaisesti suorahankinta tehdään, koska kilpailevaa ratkaisua vastaavin teknisin ominaisuuksin ei markkinoilla ole tarjolla. Evondos on markkinoiden ainoa automaattisen lääkeannostelupalvelun tarjoaja, jolla on kokemusta palvelun tarjoamisesta laajamittaiseen tuotantokäyttöön. Koska lääketurvallisuus on kriittistä kotihoidossa, tarvitaan hankittavan ratkaisun soveltuvuudesta ja turvallisuudesta näyttöä. Siten Kymsote edellyttää palveluntarjoajalta näyttöä vähintään 50 lääkkeenjakoautomaattia sisältävän ja vähintään yhden vuoden pituisen hankintasopimuksen toteuttamisesta Suomessa. Lisäksi Evondos-palveluun kuuluva lääkkeenjakoautomaatti on tällä hetkellä ainoa markkinoilla oleva koneellisen lääkkeidenjakelun laite, joka pystyy lukemaan lääkkeiden annostelutiedot kaikista markkinoilla olevista annospusseista. Kymsoten käytössä oleva lääkeannospussien toimittaja voi muuttua sopimuskauden aikana. Tämän vuoksi on välttämätöntä, että lääkeautomaattien toiminta ei keskeydy tällaisessa tilanteessa.
Palvelun tulee muistuttaa asiakasta lääkkeen oikea-aikaisesta otosta ja lääkeautomaatin avustaa siinä esiavaamalla lääkeannospussit. Turvallisen lääkehoidon toteuttamiseksi automaatin tulee estää annospussien antaminen mikäli lääkkeenottoon määritelty aika on ylitetty. Tämän vuoksi palvelussa on oltava lukollinen hukkasäiliö ottamatta jääneille lääkkeille. Potilasturvallisuuden vuoksi hoitohenkilökunnan tulee pystyä seuraamaan lääkityksen saamisen toteutumista etäohjausjärjestelmän kautta. Palvelun tulee voida lähettää viesti hoitohenkilökunnalle ottamatta jääneistä lääkkeistä. Palvelun on pystyttävä tarjoamaan koneellisesti jaettujen lääkkeiden etävalvottu ja turvallinen säilytyspaikka, johon pääsy voidaan tarvittaessa estää asiakkailta ja ulkopuolisilta. Palvelun pitää mahdollistaa RFID/NFC tai vastaava sähköinen tunnistautuminen lääkeautomaattiin sekä mahdollistaa lääkkeiden ulosotto koneesta niille, joille on palvelussa määritelty oikeus avata lääkesäiliö. Palvelussa käytettävän lääkeautomaatin sekä siihen liittyvän etäohjaus- ja valvontajärjestelmän tulee olla kliinisesti testattu ja CE-merkitty terveydenhuollon laite. Hoitajan tulee pystyä jättämään järjestelmään asiakkaalle viestejä, joihin asiakas voi vastata tietyin vastausvaihtoehdoin. Tällaisia viestejä ovat esimerkiksi muistutukset muiden kuin automaatissa olevien lääkkeiden otosta. Lisäksi automaatissa tulee olla matkatila- toiminnallisuus. Matkatila-toiminnallisuus tarkoittaa, että robotti mahdollistaa asiakkaan matkustamisen aikaisen lääkkeenoton siten, että kotihoidon asiakas tai hoitaja voi käynnistää robotin matkatilan ja syöttää robottiin ajankohdan, jolloin asiakas palaa matkalta. Robotti antaa matkan aikana tarvittavat lääkkeet asiakkaalle mukaan ja lääkemuistutukset ohjataan tarvittaessa asiakkaan tai hänen omaisensa puhelimeen. Matkan aikana robotti ei muistuta lääkkeistä asiakkaan kotona. Matkan jälkeen robotti jatkaa lääkkeiden annostelua normaalisti ilman, että sitä tarvitsee erikseen aktivoida. Evondos-palveluun kuuluva laite täyttää kaikki edellä mainitut ominaisuudet.